Comprende el valor de las deudas a cargo de terceros y a favor de la entidad, incluyendo
las comerciales y las no Comerciales.
CLIENTES
Representa todos los valores a favor de la entidad y a cargo de clientes
nacionales y extranjeros de cualquier naturaleza, por concepto de venta de
mercancías, productos terminados, servicios y contratos realizados.
DINÁMICA
• Se debita • Por el valor de las mercancías o servicios
vendidos a crédito. • Por el valor de las notas debito por
cheques devueltos por los bancos. • Por el ajuste por
diferencia en cambio de las cuantas de clientes del
exterior. • Por los ajustes a favor de entidad, como
intereses, etcétera. • Por los ajustes generados a favor del
cliente.
• Por los pagos efectuados por los clientes. • Por el
valor de las devoluciones de mercancías o servicios no
aceptados. • Por los descuentos o bonificaciones por
cualquier concepto. • Por los traslados a cuantas de
difícil cobro.
Políticas internas para el manejo y
control de cartera:
1. Preparar mensualmente un estado de cuenta del total de la cartera
clasificada por vencimiento para facilitar su cobro. 2. Enviar periódicamente
extractos a los principales clientes, solicitando su verificación y observación.
3. Visitar esporádicamente a los clientes para verificar el procedimiento de
cobro por los representantes de la empresa. 4. Todo pago de los clientes debe
estar soportado por un recibo de caja o un formato de consignación. 5. Cada
vez que un cliente devuelva mercancía, para proceder a elaborar la nota
crédito es necesario constatar en qué estado llega la mercancía, si está
completa según lo informado y la causal de devolución. 6. Los vendedores no
deben ser cobradores, para evitar malos manejos de dinero. 7. El personal
encargado de ventas y facturación, debe ser diferente del personal que
maneja recursos y recaudos.
CUENTAS INCOBRABLES O DE DIFÍCIL
COBRO
Algunas cuentas son incobrables, por factores como la muerte del
deudor, insolvencia del mismo, declaración expresa de no pago,
etcétera. La pérdida de cartera es asumida por la empresa.
DINÁMICA
Se debita por el traslado de
las cuentas clientes.
Se acredita el valor castigado contra
la provision
PROVISIÓN PARA CUENTAS DE DIFÍCIL COBRO
Representa el monto de los valores provisionados por la entidad para cubrir eventuales pérdidas
de cuentas de clientes, como resultado del análisis efectuado al grupo de deudores.
DINÁMICA
Se debita por el valor de las cuentas
castigadas como incobrables. y por el
valor del ajuste al calculo de la
provisión.
Se acredita por el valor que resulta
del análisis de las cuentas deudoras
MÉTODO DE ANULACIÓN DIRECTA
Consiste en acreditar la cuenta clientes por el valor de la deuda incobrable y debitar
la cuenta Gastos operacionales- Provisiones por el mismo valor
MÉTODO DE PROVISIÓN PARA CUANTAS INCOBRABLES
Consiste en estimar mediante un análisis de vencimientos en la fecha de cierre de libros, el
porcentaje de las cuentas de clientes que probablemente no se recuperarán.
COBROS DE CUENTAS INCOBRABLES
Algunas cuentas que se han cancelado por conciderarse incobrables, pueden ser
pagadas posterirmente por el deudor, total o parcialmente, lo cual debe ser
reflejado en los estados financieros.
Restableciendo la cuenta clientes por el valor pagado y
simultaneamente incrementando por identica cifra de Provision.
Registrando el ingreso por la cancelación de la respectiva cuenta
por cobrar.
De este grupo forman parte las siguientes cuentas: Clientes, Anticipos y avances, Cuantas por cobrar
a casa matriz, Cuentas por cobrar a socios y accionistas, Aportes por Cobrar, Depósitos promesas de
compraventa y cuantas por cobrar a vinculados Económicos.
En este Grupo también se
incluyen el valor de la provisión,
de naturaleza crédito,
constituida para cubrir las
contingencias de pérdida.