4580654
Description
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Created by hamlet esneider
almost 9 years ago
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Sistemas de Informacion Gerencial
- SISTEMAS DE INFORMACION ORGANIZACION Y
ESTRATEGIAS
- ¿QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN? Una organización
es una estructura social formal y estable, que
toma los recursos del entorno y los procesa para
producir salidas.
- CARACTERISTICAS
- Rutinas y procesos
de negocios
- procedimientos estándar
de operación— son reglas,
procedimientos y
prácticas precisas que se
han desarrollado para
lidiar con casi todas las
situaciones esperadas.
- con llevan a una buena
productividad , eficiencia y
reduccion tiempos y costos
- con llevan a una buena
productividad , eficiencia y
reduccion tiempos y costos
- procedimientos estándar
de operación— son reglas,
procedimientos y
prácticas precisas que se
han desarrollado para
lidiar con casi todas las
situaciones esperadas.
- Políticas
organizacionales
- Distintos puestos con
diferentes especialidades,
problemas y perspectivas
Estas diferencias importan
tanto a los gerentes como a
los empleados, y provocan
una lucha política por los
recursos, competencia y
conflictos dentro de toda
organización. La resistencia
política es una de las
grandes dificultades de
provocar un cambio
organizacional: en
particular, el desarrollo de
nuevos sistemas de
información.
- Distintos puestos con
diferentes especialidades,
problemas y perspectivas
Estas diferencias importan
tanto a los gerentes como a
los empleados, y provocan
una lucha política por los
recursos, competencia y
conflictos dentro de toda
organización. La resistencia
política es una de las
grandes dificultades de
provocar un cambio
organizacional: en
particular, el desarrollo de
nuevos sistemas de
información.
- Cultura
organizacional
- Entornos
organizacionales
- Gobiernos,Competidores
,Clientes,Instituciones
financieras,Cultura
- Tecnologías perjudiciales:
surgen con innovaciones
que cambian de manera
radical el panorama de los
negocios y su entorno.
- Se producen cambios
constantes los cuales
con llevan a
desarrollos
tecnologicos
- Tecnologías perjudiciales:
surgen con innovaciones
que cambian de manera
radical el panorama de los
negocios y su entorno.
- Gobiernos,Competidores
,Clientes,Instituciones
financieras,Cultura
- Estructura
organizacional
- Estructura
empresarial
Burocracia de
máquina
Burocracia
divisionalizada
Burocracia
profesional
Adhocracia
- En algunos casos se
oponen y en otros
Contirbuyen al
Desarrollo de Sistemas
de Informacion
- En algunos casos se
oponen y en otros
Contirbuyen al
Desarrollo de Sistemas
de Informacion
- Estructura
empresarial
Burocracia de
máquina
Burocracia
divisionalizada
Burocracia
profesional
Adhocracia
- Rutinas y procesos
de negocios
- Son transformadoras
de entradas y tienen
estructura formal,
social y estable
- Estas necesitan implementar
nuevos sistemas de
informacion
- Estos crean nuevos
productos y
Proveer nuevos
servicios
- Estos crean nuevos
productos y
Proveer nuevos
servicios
- IMPACTOS DE LO SISTEMAS DE INFORMACION
- ORGANIZACIONAL
- organización
“aplanada” elimina
capas gerenciales
- Organizaciones
postindustriales
trabajo en red
- resistencia al cambio
- resistencia al cambio
- Organizaciones
postindustriales
trabajo en red
- organización
“aplanada” elimina
capas gerenciales
- ECONOMICO
- la tecnología de la
información sustituye su
mano de obra, otras
formas de capital, como
edificios y maquinaria,
disminuyendo costos de
transaccion y aumentando
EL CAPITAL
- la tecnología de la
información sustituye su
mano de obra, otras
formas de capital, como
edificios y maquinaria,
disminuyendo costos de
transaccion y aumentando
EL CAPITAL
- INTERNET
- Gracias a esta
tecnologia se
reducen costes de
transaccion e
incrementa la foma
de almacenar,
compartir y acceder
a la informacion
- Gracias a esta
tecnologia se
reducen costes de
transaccion e
incrementa la foma
de almacenar,
compartir y acceder
a la informacion
- DISEÑO S.I.
- Factores importantes: El
entorno, la estructura de
la organización, La
cultura y las políticas de
la empresa, tipo de
organización, principales
afectados por el
sistemas, tipos de
tareas, decisiones y
procesos de negocios
- Factores importantes: El
entorno, la estructura de
la organización, La
cultura y las políticas de
la empresa, tipo de
organización, principales
afectados por el
sistemas, tipos de
tareas, decisiones y
procesos de negocios
- ORGANIZACIONAL
- VENTAJA COMPETITIVA
- modelo de fuerzas
de Porter
- muy útil para identificar las
fuerzas competitivas y sugerir
estrategias genéricas, no es muy
específico en cuanto a lo que se
debe hacer con exactitud,
además de que no provee una
metodología a seguir para lograr
ventajas competitivas.
- liderazgo a bajo costo,
diferenciacion de producto,
enfoque de nichos
fortaleciniento entre
clientes y proveedpres
- liderazgo a bajo costo,
diferenciacion de producto,
enfoque de nichos
fortaleciniento entre
clientes y proveedpres
- muy útil para identificar las
fuerzas competitivas y sugerir
estrategias genéricas, no es muy
específico en cuanto a lo que se
debe hacer con exactitud,
además de que no provee una
metodología a seguir para lograr
ventajas competitivas.
- modelo de la
cadena de valor
- La empresa utiliza la
tecnología de la información
con la máxima eficiencia
para mejorar su posición
competitiva
- actividades primarias s
actividades de apoyo
benchmarking s
mejores prácticas
- actividades primarias s
actividades de apoyo
benchmarking s
mejores prácticas
- La empresa utiliza la
tecnología de la información
con la máxima eficiencia
para mejorar su posición
competitiva
- SINERGIAS,
COMPETENCIAS
BÁSICAS Y
ESTRATEGIAS
BASADAS EN RED
- ASPECTOS GERENCIALES
DE LA VENTAJA
COMPETITIVA
- alinear la tecnología
de la información con
sus objetivos de
negocios
- Saber administrar
las transiciones
estratégicas
- alinear la tecnología
de la información con
sus objetivos de
negocios
- modelo de fuerzas
de Porter
- CARACTERISTICAS
- ¿QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN? Una organización
es una estructura social formal y estable, que
toma los recursos del entorno y los procesa para
producir salidas.
- SISTEMAS DE INFORMACION EN NEGOCIOS
CONTEMPORANEOS GLOBALES
- Por medio de las nuevas tecnologías
de hardware y software se transforma
la forma de hacer Negocios y
Globalizarlos
- COMPONENTES
- Internet, Celulares,
tablets,plataformas
digital moviles ,
computación en la
nube , correos
electronicos,
virtualidad
- Los S.I. mejoran la
eficiencia operacional y la
toma de decisiones en las
empresas
- Los S.I. mejoran la
eficiencia operacional y la
toma de decisiones en las
empresas
- Internet, Celulares,
tablets,plataformas
digital moviles ,
computación en la
nube , correos
electronicos,
virtualidad
- OBJETIVOS
- excelencia operacional; nuevos
productos, servicios y modelos
de negocios; intimidad con
clientes y proveedores; toma
de decisiones mejorada;
ventaja competitiva, y
sobrevivencia.
- excelencia operacional; nuevos
productos, servicios y modelos
de negocios; intimidad con
clientes y proveedores; toma
de decisiones mejorada;
ventaja competitiva, y
sobrevivencia.
- PERSPECTIVAS
- Un sistema de información representa una
solución organizacional y gerencial,
basada en la tecnología de la información,
para un desafío o problema impuesto por
el entorno.
- DIMENSIONES
- Organizaciones
- jerarquía de la organización, las
especialidades funcionales, los
procesos de negocios, la cultura
y los grupos de interés político
- jerarquía de la organización, las
especialidades funcionales, los
procesos de negocios, la cultura
y los grupos de interés político
- Tecnología
- hardware, software
almacenamiento de datos
internet, redes y
telecomunicaciones
- hardware, software
almacenamiento de datos
internet, redes y
telecomunicaciones
- Administración
- iderazgo, estrategia y
comportamiento
gerencial
- iderazgo, estrategia y
comportamiento
gerencial
- Organizaciones
- DIMENSIONES
- Un sistema de información representa una
solución organizacional y gerencial,
basada en la tecnología de la información,
para un desafío o problema impuesto por
el entorno.
- METODOLOGÍAS
- Metodologías
técnicas
- Investigacion de operaciones ,
Investigación de operaciones,
Informática
- Vista Socioeconomica
- Logra un desempeño organizacional
excelente al optimizar en conjunto los
sistemas sociales y técnicos que se
utilizan en producción.
- Logra un desempeño organizacional
excelente al optimizar en conjunto los
sistemas sociales y técnicos que se
utilizan en producción.
- Vista Socioeconomica
- Investigacion de operaciones ,
Investigación de operaciones,
Informática
- Metodologías del
comportamiento
- Sociología ,Economía ,
Psicología
- Sociología ,Economía ,
Psicología
- Metodologías
técnicas
- COMPONENTES
- Por medio de las nuevas tecnologías
de hardware y software se transforma
la forma de hacer Negocios y
Globalizarlos
- CREACION DE SISTEMAS DE INFORMACION
- ¿QUE ES UN SISTEMAS DE INFORMACION?
ES un un conjunto de componentes
interrelacionados que recolectan (o
recuperan), procesan, almacenan y
distribuyen información para apoyar los
procesos de toma de decisiones y de control
en una organización.
- DESARROLLO DE
SISTEMAS Y
CAMBIO
ORGANIZACIONAL
- (1) automatización, (2)
racionalización, (3)
rediseño del proceso
de negocios y (4)
cambios de paradigma
- Estas estrategias que se
mueven y cambian en
dependencia de los
riesgos y el rendimiento
- Estas estrategias que se
mueven y cambian en
dependencia de los
riesgos y el rendimiento
- REDISEÑO DEL PROCESO DE NEGOCIOS
es fundamental la administración de
procesos de negocios
- 1. Identificar los procesos a cambiar
2. Analizar los procesos existentes 3.
Diseñar el nuevo proceso 4.
Implementar el nuevo proceso 5.
Medición continua
- 1. Identificar los procesos a cambiar
2. Analizar los procesos existentes 3.
Diseñar el nuevo proceso 4.
Implementar el nuevo proceso 5.
Medición continua
- (1) automatización, (2)
racionalización, (3)
rediseño del proceso
de negocios y (4)
cambios de paradigma
- GENERALIDADES DEL
DESARROLLO DE SISTEMAS
- análisis de sistemas
- requerimientos de información de
un nuevo sistema implican
identificar quién necesita qué
información, en dónde, cuándo y
cómo. El análisis de los
requerimientos describe con
cuidado los objetivos del sistema
nuevo o modificado
- requerimientos de información de
un nuevo sistema implican
identificar quién necesita qué
información, en dónde, cuándo y
cómo. El análisis de los
requerimientos describe con
cuidado los objetivos del sistema
nuevo o modificado
- diseño de sistemas
- 1. Entrada 2. Salida
3. Interfaz de
usuario 4. Bases
de datos
5. Procesamiento
6. Controles
7. Seguridad
8. Documentación
9. Conversión
10. Capacitación
11. Cambios
organizacionales
12. Procedimientos
manuales
- 1. Entrada 2. Salida
3. Interfaz de
usuario 4. Bases
de datos
5. Procesamiento
6. Controles
7. Seguridad
8. Documentación
9. Conversión
10. Capacitación
11. Cambios
organizacionales
12. Procedimientos
manuales
- Complecion
- 1.
programación,
2.
prueba,
3.
conversión,
4.
producción
5.
mantenimiento
- 1.
programación,
2.
prueba,
3.
conversión,
4.
producción
5.
mantenimiento
- Viabilidad
- crear varias
soluciones
desarrollando
multiples sistemas
de acuerdo a las
necesidades de la
organizacion, se
necesita la toma de
decisiones por
parte de la gerencia
- crear varias
soluciones
desarrollando
multiples sistemas
de acuerdo a las
necesidades de la
organizacion, se
necesita la toma de
decisiones por
parte de la gerencia
- análisis de sistemas
- METODOLOGÍAS ALTERNATIVAS
- CICLO DE VIDA: es el método más
antiguo para crear sistemas , el
cual requiere que los sistemas de
información se desarrollen en
etapas formales.
- PROTOTIPOS:consisten
en crear un sistema
experimental con
rapidez y a un bajo
costo para que
interactúe con los
usuarios finales y que
éstos lo evalúen.
- PAQUETE DE SOFTWARE: reduce la
cantidad de trabajo de diseño,
programación, prueba, instalación y
mantenimiento que se requiere para
crear un sistema. Los paquetes de
software de aplicación son útiles si
una firma no tiene el personal
interno de sistemas de información ni
los recursos financieros para
desarrollar un sistema a la medida
- USUARIO FINAL: es cuando los
usuarios finales se hacen cargo del
desarrollo de los sistemas de
información, ya sea por sí solos o con
una asistencia mínima de parte de
los especialistas en sistemas de
información.
- OUTSOURCING:
consiste en usar un
distribuidor externo
para crear (u operar)
los sistemas de
información de una
firma, en vez de usar el
personal interno de
sistemas de
información de la
organización.
- Las dos principales metodologías
para modelar y diseñar sistemas
de información son las
metodologías estructuradas y el
desarrollo orientado a objetos
- CICLO DE VIDA: es el método más
antiguo para crear sistemas , el
cual requiere que los sistemas de
información se desarrollen en
etapas formales.
- DESARROLLO DE APLICACIONES
- DESARROLLO BASADO EN
COMPONENTES Y SERVICIOS
WEB
- permite crear un sistema mediante
el ensamble y la integración de los
componentes de software
existentes. Cada vez más de estos
componentes de software
provienen de los servicios de nube.
- Aumentan las ganacias y
disminuyen los tiempos
de respuestas
- Apps, XML
- Apps, XML
- Aumentan las ganacias y
disminuyen los tiempos
de respuestas
- permite crear un sistema mediante
el ensamble y la integración de los
componentes de software
existentes. Cada vez más de estos
componentes de software
provienen de los servicios de nube.
- metodologías para crear
sistemas en la era de la firma
digital
- Las compañías están recurriendo al
diseño rápido de aplicaciones, al diseño
conjunto de aplicaciones (JAD), al
desarrollo ágil y a los componentes de
software reutilizables para acelerar el
proceso de desarrollo de sistemas. El
desarrollo rápido de aplicaciones (RAD)
utiliza software orientado a objetos,
programación visual, prototipos y
herramientas de cuarta generación para
crear sistemas con mucha rapidez.
- Las compañías están recurriendo al
diseño rápido de aplicaciones, al diseño
conjunto de aplicaciones (JAD), al
desarrollo ágil y a los componentes de
software reutilizables para acelerar el
proceso de desarrollo de sistemas. El
desarrollo rápido de aplicaciones (RAD)
utiliza software orientado a objetos,
programación visual, prototipos y
herramientas de cuarta generación para
crear sistemas con mucha rapidez.
- DESARROLLO BASADO EN
COMPONENTES Y SERVICIOS
WEB
- DESARROLLO DE
SISTEMAS Y
CAMBIO
ORGANIZACIONAL
- ¿QUE ES UN SISTEMAS DE INFORMACION?
ES un un conjunto de componentes
interrelacionados que recolectan (o
recuperan), procesan, almacenan y
distribuyen información para apoyar los
procesos de toma de decisiones y de control
en una organización.
- TIPOS
- 1. SISTEMAS
TRANSACCIONALES (TPS)
2. SISTEMAS
PLANIFICACION DE
RECURSOS DE LA
EMPRESA (ERP) 3.
SISTEMAS DE
INFORMACION
GERENCIAL (MIS) 4.
SISTEMAS DE APOYO A LA
DECISION (DSS) 5.
SIATEMAS DE
INFORMACION
P/EJECUTIVOS (EIS/ESS) 6.
INTELIGENCIA DE
NEGOCIOS
- 1. SISTEMAS
TRANSACCIONALES (TPS)
2. SISTEMAS
PLANIFICACION DE
RECURSOS DE LA
EMPRESA (ERP) 3.
SISTEMAS DE
INFORMACION
GERENCIAL (MIS) 4.
SISTEMAS DE APOYO A LA
DECISION (DSS) 5.
SIATEMAS DE
INFORMACION
P/EJECUTIVOS (EIS/ESS) 6.
INTELIGENCIA DE
NEGOCIOS
- Cambios Globales
- Revolucion en
las Redes de
Telecomunicaciones
- Crar empres
multinacionales
- Comercio Electronico
- Regulaciones en
tarifas, internet,
mecanismos de pagos
- Cambios en la politica, las leyes
ciberneticas, la seguridad,
estardares internacionales
- Revolucion en
las Redes de
Telecomunicaciones
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