MERCADEO

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Jenniffer  Arango Ordoñez
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MERCADEO
  1. ASOCIACION AMERICANA DE MARKETING
    1. Ejecucion de actividades comerciales, donde se maneja la compra y venta y su respectivo cobro, buscando satisfacer las necesidades de los consumidores y el objetivo de la empresa
    2. PHILIP KOTLER
      1. Es la administración de relaciones perdurables con los clientes. La doble meta del marketing es atraer nuevos clientes al prometer un valor superior y conservar y aumentar a los clientes actuales mediante la entrega de satisfacción.
      2. WILLIAM STANTON
        1. El marketing es un sistema, el cual debemos entender como la entrada de insumos que a partir de un proceso sufren una transformación que da como resultado un satisfactor.
        2. JEROME MCCARTHY Y WILLIAM PERREAULT
          1. El micromarketing
            1. Consiste en realizar todas aquellas actividades que tratan de cumplir los fines de una organización. Se prevén para ello las necesidades del cliente, y se dirige después un flujo de bienes y servicios del productor al cliente.
            2. macromarketing
              1. Es un proceso social que dirige el flujo de bienes y servicios de una economía desde los productores hasta los consumidores, de forma que se adecue eficazmente la oferta a la demanda y así ver cumplidos los objetivos de la sociedad
            3. MICROENTORNO
              1. PROVEEDORES
                1. Son los que proporcionas los recursos para producir los bienes y servicios.
                2. INTERMEDIARIOS DE MARKETING
                  1. Son los que ayudan a la distribución física, a la organización a trasladar los bienes desde el punto de origen a otro, a vender y promover los productos
                  2. CLiENTES
                    1. INDUSTRIALES
                      1. compran bienes y servicios para procesarlos interiormente 0 usarlos en su proceso de producci6n
                      2. DISTRIBUIDORES
                        1. compran bienes y servicios para revenderlos y obtener una utilidad.
                        2. DE CONSUMO
                          1. Son los individuos y hogares que compran bienes y servicios de consumo personal.
                          2. GUBERNAMENTALES
                            1. estan formados por dependencias del gobierno que adquieren bienes y servicios para producir servicios publicos o transferirlos a quienes los necesitan.
                            2. INTERNACIONALES
                              1. comprenden todos los tipos de compradores mencionados pero ubicados en distintos paises, e incluyen consumidores, productores, distribuidores y gobiernos
                            3. COMPETIDORES
                              1. Proporcionar a sus clientes mayor valor y satisfacción que los competidores, la creación de nuevas estrategias y metas.
                              2. PUBLICOS
                                1. Se determina como un grupo que tiene un interés sobre algo real o potencial, la capacidad de una organización para alcanzar sus objetivos.
                              3. MACROENTORNO
                                1. ENTORNO DEMOGRAFICO
                                  1. FUERZAS ECONÓMICAS
                                    1. FUERZAS NATURALES
                                      1. FUERZAS TECNOLÓGICAS
                                        1. FUERZAS POLÍTICAS
                                          1. FUERZAS CULTURALES
                                          2. AREA FUNDAMENTAL DE LA EMPRESA
                                            1. Macrocomercialización.
                                              1. Microcomercialización:
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