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PRODUCTOS
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naturaleza de los servicios
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naturaleza de los servicios
servicios
caracteristicas de los servicios
Mind Map by
vbalbin2697
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vbalbin2697
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Resource summary
PRODUCTOS
SERVICIOS
se clasifican
por su naturaleza
salud, financieros, profesionales, turismo, diversiones, telecomunicaciones
por el sector de actividad
produccion , distribucion, sociales
por su funcion
gestion y direccion empresarial, reparacion , vantas, comunicacion).
por comportamiento del consumidor
servicios de convivencia, compra , especial, espacialidad,no boscados
se caracterizan
intangibilidad
inseparabilidad
no se separa el vendedor de la persona
heterogeneidad
no se pueden estandarizar
caracter perecedero
no se pueden almacenar
ausencia de propiedad
se obtiene el derecho mas no la propiedad
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