describe la lógica de
como una
organización crea,
entrega y captura
valor
deben ser: Simples, Relevantes y
Entendibles
Descrito a traves de 9
bloques: 1. Segmentos
de Mercado, 2
Propuesta de Valor , 3.
Canales de
comunicación, 4.
Relación con los clientes
, 5. Fuentes de Ingreso,
Recursos claves
(activos), 7. Actividades
Claves., 8. Sociedades
Claves, 9. Estructura de
costos
1. Segmentos de Mercado: grupos o
personas en los cuales esta interesada
la organización: .
1. Masivo
2. Nichos de Mercado
3. Segmentos
Diversificado
Plataformas
3. Canales: Como la empresa se comunica y alcanza sus
segmentos de mercado, para entregar una propuesta de
valor
Funciones:
Elevar la percepción entre los cientes, sobre los
productos y servicios de la emrpesa
Ayudar a los clientes a evaluar la proposición de valor
Permitir a los clientes la compra de productos y servicios,
específicos
Entregar una proposición de valor a los clientes
Proveer soporte post- compra de parte de los clientes
2. Propuesta de Valor : paquete
de productos y servicios que
crean valor para un segmento
especifico de clientes
Lista de elementos que contribuyen en la
creación de valor :
11. Conveniencia : ayudar a cliente a que sea más facil de usar
1. Novedad: Nuevas Necesidades
2. desempeño: mejora desempeño de n productos o servicio,
3. Personalización: Ajuste de acuerdo a las necesidades del cliente,
4. Facilitar el trabajo: Ayuda al cliente para realizar las actividades
5. Diseño: Producto puede sobreslir por su diseño
6. Marca- Satatus: Asociar la marca a un "status" o grupo selecto
7. Precio: productos similares con precisos bajos
8. Reducción de costos: apoyar al cliente pare reducri costos
9. Reducción del Riesgo
10. Accesibilidad: Ayudar al cliente a acceder a otros servicios
4. Relación con los clientes: Describe los tipos de relaciones que una
empresa establece
Adquirir Consumidores
Retener consumidores
Empujar las ventas
5. Fuentes de Ingreso: Representa el dinero que la empresa genera de cada
segmento de mercado
Un modelo de negocio 2 tipos diferentes de fuentes de ingreso
Ingresos recurrentes pagos continuos
Generar fuentes de ingreso, por:
Venta de activos
Prima por uso
Prima de suscripción
Prestar, rentar, alquilar (temporal)
Licenciar servicios
Primas de Broker
Publicitar
6. Recursos Claves: Describe los más importantes activos requeridos
para hacer funcionar el modelo de negocios
Fisicos
activos como : edificios, maquinas,
sistemas de puntos de venta y red de
distribución entre otros
Intelectuales
Marcas, conocimiento propietario,
patentes, derechos de autor
Humanos
Las personas muy importantes, por
ejemplo en empresas creativas, o intensivas
en conocimiento (Ingenierías)
Financieros
Los modelos de negocios que requeiren recursos
financieros, una opción puede ser caso Ericsson
proveer financiamiento a canales de venta para
garantizar los pedidos
7. Actividades Claves: Describe las cosas más
importanets que una emrpesa debe hacer para que un
modelo de negocios funciones
Las actividades Claves de caracterizan:
Producto, diseñeo y entrega de
producto
Solución de problemas:
Desarrollo de nuevas soluciones
Plataforma red, por ejemplo el modelo de negocios de ebay
que requiere el desarrollo y mantenimiento de la
plataforma
8. Sociedades Claves: Describe la red de
socios o proveedores que hacen que un
modelo de negocio funcione
4 tipos diferentes de sociedades
Alianzas estratégicas entre no competidores
Coopetencia- Alianzas entre competidores
Asociación de empresas para generar nuevos negocios
Relación de comparador- proveedor para asegurar disponibilidad de
materiales o materia prima
Tres (3) tipos de motivaciones para
creación de sociedades
Optimización y económia de escala
Reducción de riessgos e incertidumbre
Adquisición de recursos y actividades
Estructura de costos : describe los costos que se incluyen
en un modelo de negocios
Es util distinguir 2 estructuras de costos
Impulsados por el costos o impulsados por el valor
Deben tener por lo menos las siguientes características :