La Gerencia y la formación de ejecutivos solo implica la
formación en
El Liderazgo
La Gestión
Es compleja e implica
encontrar el punto de
equilibrio entre las exigencias
inherentes al ejercicio de
gerenciar y administrar los
recursos de una manera
eficiente y productiva.
La clave para encontrar el punto de
equilibrio anteriormente mencionado
es desarrollar las Cinco Disposiciones
Mentales que deben hacer parte de
cualquier ejecutivo.
Las Cinco Disposiciones
Mentales nacen de cinco
actitudes deseables en
cualquier ejecutivo:
• Ser Reflexivo: Da
origen a la Gestión del
Yo.
GESTIÓN DEL
YO:
DISPOSICIÓN
MENTAL
REFLEXIVA
1. La disposición
mental reflexiva
nace de la
necesidad que el
ejecutivo tiene de
reflexionar y
digerir sus
experiencias.
2. La reflexión es
necesaria para
hacer el puente
entre experiencia y
explicación:
entender el por
qué ocurren u
ocurrió
determinada
situación.
3. El primer objetivo de
la reflexión es la
proyección ad-extra.
Implica mirar hacia
dentro para poder mirar
mejor hacia afuera y así
percibir las cosas
conocidas de manera
distinta.
4. El segundo objetivo de
la reflexión es la
proyección hacia
adelante. Implica tener
un sano respeto por la
historia: los aciertos y
los desaciertos.
5. De acuerdo a los
puntos (3) y (4) el
objetivo de la
disposición mental
reflexiva es la
retroalimentación.
• Ser analítico: Da origen a
la gestión de
organizaciones.
GESTIÓN DE LAS
ORGANIZACIONES:
DISPOSICIÓN
MENTAL
ANALÍTICA
1. Nace de la utilidad
que tiene
descomponer
situaciones y
organizaciones
complejas en sus
partes constituyentes
y juntarlas como se
juntan las piezas de
una máquina.
2. La principal ventaja
de una actitud
analítica es que
promueve el orden y la
estructuración de
cualquier
organización al
entenderla como un
sistema.
3. Para que la adopción de
esta disposición mental
sea eficaz, es necesario
superar los enfoques
convencionales: dejar a
un lado la superficialidad
y el afán de tomar
decisiones con pocos
datos, y adoptar un
análisis profundo que no
deje de lado la naturaleza
compleja de las
organizaciones.
4. La falta de un análisis
exhaustivo puede llevar a
tomar decisiones
equivocadas debido a que
no se tuvo en cuenta todas
las variables sino sólo
aquellas que se alcanzaron
a ver y sopesar, dejando de
lado información valiosa
que pudo no estar a la
mano.
• Ser cosmopolita:
Da origen a la
gestión del contexto.
GESTIÓN DEL
CONTEXTO:
DISPOSICIÓN
MENTAL
COSMOPOLITA
1. La disposición mental
cosmopolita tiene su origen
en el reconocimiento de la
diversidad de culturas,
costumbres y
circunstancias que tiene
lugar en el contexto en el
que se desenvuelve una
organización.
2. La disposición mental
cosmopolita, va en
contracorriente de la visión
"globalizada" cuya
tendencia es hacia a una
visión homogenizada y
simplista del planeta.
3. Ser cosmopolita no
requiere una cobertura
global así como una
cobertura global no
garantiza una visión
cosmopolita.
4. Ser cosmopolita implica
adaptar su quehacer
económico y productivo
de una organización a los
distintos contextos con
los que ésta tiene
contacto: sus
circunstancias, sus
condiciones
socio-económicas, etc..
Un ejemplo de esto es el
caso de Shell que
menciona el texto.
5. Adoptar una
disposición mental
cosmopolita implica
sumergirse en los
contextos y superar
el choque cultural
6. Una de las utilidades de la
disposición mental
cosmopolita es que pone la
disposición reflexiva en
contexto, es decir, la
complementa con los
elementos culturales
relevantes que podían no
haberse tenido en cuenta.
7. Ser cosmopolita
implica lidiar y
enfrentar el reto que
supone la aparición de
conflictos debido a la
variedad de visiones
del mundo y la
presencia de otros
competidores con los
que se comparte el
mercado.
• Ser colaborativo: Da
origen a la gestión de
relaciones
LA GESTIÓN DE
LAS
RELACIONES:LA
DISPOSICIÓN
MENTAL
COLABORATIVA.
1. La gestión es acerca de
trabajar con las personas y la
disposición mental
colaborativa supone el
superar la visión estrecha
que concibe a las personas
de la misma manera que se
ven los activos de una
empresa, como máquinas.
2. La disposición mental
colaborativa se preocupa
de la gestión de las
relaciones entre las
personas, yendo más allá
de otorgar facultades,
busca consolidar un estilo
más participativo: • Hablar
menos, escuchar más.
• Fomentar la colaboración
de los demás. • Pasar del
"yo mando, tú actúas" al
"nosotros soñamos,
nosotros actuamos" .
3. La disposición mental
colaborativa no elimina el
liderazgo, sino que le da su
auténtica razón de ser: Ayudan
a establecer las estructuras,
condiciones y actitudes que
permiten que las tareas de una
organización se hagan.
4. Emplear una disposición
mental colaborativa significa
estar involucrado en la red de
trabajo, distribuir la gestión de
modo tal que la responsabilidad
fluya a quien sea capaz de tomar
la iniciativa, permitiendo que los
equipos se auto-gestionen.
• Ser activo: Da origen
a la gestión del
cambio.
GESTIÓN DEL
CAMBIO:
DISPOSICIÓN
MENTAL DE ACCIÓN.
1. La gestión del cambio implica
dirigir: La disposición mental de
acción se trata de desarrollar un
conocimiento sensible del terreno
y de lo que el equipo es capaz de
hacer en él, para establecer y
mantener el rumbo.
2. La práctica de la disposición
mental de acción implica darse
cuenta que el cambio no es
generalizado: no todo está
cambiando y no todo tiene que
cambiar.
3. Gestionar el cambio implica
gestionar la continuidad: implica
movilizar el esfuerzo en torno a
aquellas cosas que deben cambiar,
mientras se es cuidadoso de mantener
las demás. Sin embargo, para que el
cambio sea exitoso, no
necesariamente se debe seguir un plan
de desarrollo mecánico de formulación
y ejecución.
4. Gestionar el cambio
implica mantenerse curioso,
alerta y experimental. En una
palabra: vigilantes.
5. Gestionar el cambio no
implica siempre hacer
ajustes radicales e
impuestos, en ocasiones
son más efectivos los
cambios silenciosos y
graduales.
DISPOSICIONES
MENTALES
ENTRETEJIDAS
1. La mejor forma de describir
la relación entre las
disposiciones mentales es
pensando en ellas como hilos y
en los ejecutivos como
tejedores. El éxito está en
saberlas entretejer.
2. La labor no es de un solo
ejecutivo sino de todos.
Trabajar en conjunto evita que
cualquiera de los ejecutivos se
sesgue a la disposición
mental que favorezca su forma
de ser.
3. Las organizaciones
mentales efectivas diseñan
productos atractivos que
resultan de las disposiciones
mentales entretejidas por sus
ejecutivos.