Sistemas da informação

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• É um processo gerencial que se refere à formulação de objetivos para a seleção de programas de ação e para sua execução, levando em conta as condições internas e externas à empresa e sua evolução esperada.

1. Visão

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   • É o estado futuro desejado e alinhado com as aspirações de uma organização, algo que a organização pode definir e redigir após responder à questão “Onde queremos estar?”
2. Missão

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   • Razão de existir e objetivo da instituição. É o enunciado dos propósitos gerais que expressam intenções fundamentais da gestão global.
3. Valores

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   • são o conjunto de sentimentos que estrutura, ou pretende estruturar, a cultura e a prática da organização.

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• Identificar as necessidades de uma instituiçap

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• Ao contrário da missão, que é definida de forma genérica, os objetivos devem ser definidos de forma concreta e devem apresentar as seguintes características.

1. Especifico

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   • Os objetivos devem ser específicos, claros, concisos e fáceis de entender (não devem ser generalistas). Devem compreender algo que possa ser claramente atingido.
2. Mensuravel

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   • Sendo os objetivos constituídos por desejos ou aspirações, devem ser passíveis de serem avaliados, através da definição de parâmetros (verificar se foram ou não atingidos).
3. Alcançavel

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   • Os objetivos têm que ser alcançáveis. Este aspecto implica que os objetivos sejam propostos em consonância com todos os seus intervenientes, para que estejam motivados e compreenderem os objetivos, e como consequência, compreenderem as suas dificuldades. Devem ser definidos de modo congruente com o momento e os recursos.
4. Relevante

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   • Só se faz planejamento de coisas importantes dentro da empresa, portanto, o objetivo em questão precisa ser relevante para o cumprimento da missão, visão e valores da empresa.
5. Temporal

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   • Os objetivos devem ser estabelecidos com um limite temporal bem definido (ou uma série de fases).

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• Análise SWOT  é uma ferramenta utilizada para fazer análise de cenário, sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa
• Objetivos: *Efetuar uma síntese das análises internas e externas; *Identificar elementos chave para a gestão da empresa, o que implica estabelecer prioridades de atuação; *Preparar opções estratégicas: Riscos/Problemas a resolver. *É ele quem faz o diagnóstico da empresa. Fortalece os pontos positivos, indica quais os pontos devem melhorar, mostra as chances de crescimento, aumentando as oportunidades e deixa em alerta diante de riscos.

1. Pontos Fortes

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   • Vantagens internas da empresa em relação às empresas concorrentes.
2. Pontos Fracos

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   •  Desvantagens internas da empresa em relação às empresas concorrentes.
3. Ameaças

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   •  Aspectos negativos da envolvente com potencial de comprometer a vantagem competitiva da empresa.
4. Oportunidades

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   •  Aspectos positivos da envolvente com potencial de fazer crescer a vantagem competitiva da empresa.

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• Ajuda na tomada de decisão com a utilização de modelos torna-se fundamental, pois representa uma realidade simplificada, com o intuito de suportar o processo decisório, eliminando custos e fornecendo condições para termos modelos próximos da realidade em um tempo hábil, visto que precisamos apenas de “papel e caneta” e o cérebro dos gestores, com o apoio de ferramentas computacionais.

1. Parceria
2. Oportunidade
3. Risco
4. Convivencia

1. Informatizados
2. Parc. Informatizados
3. Não Informatizados

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• Toda empresa ou organização conta com três níveis de administração, decisão e operação. Podemos dizer que, o planejamento é um processo desenvolvido com o objetivo de alcançar uma determinada situação almejada, ou seja, é a preparação para o alcance dessa "situação", que ocorre através de um planejamento bem feito, otimizando os recursos da organização e tornando-os mais eficiente e eficaz em sua aplicabilidade.

1. Estrategico

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   • O planejamento estratégico é um processo permanente e contínuo, sendo sempre voltado para o futuro. Ele visa a racionalidade das tomadas de decisão e a alocação dos recursos organizacionais da forma mais eficiente possível, o que acaba gerando mudanças e inovações na companhia
2. Tatico

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   • O planejamento tático é aquele que faz a intermediação entre o nível estratégico e o operacional. Geralmente, o planejamento tático é projetado a médio prazo e abrange cada unidade da organização, ele traduz e interpreta as decisões do planejamento estratégico e os transforma em planos concretos dentro das unidades da empresa. Cada unidade, em específico, procura atingir seus próprios objetivos, que varia desde otimizar determinada área de resultado até utilizar de modo eficiente os recursos disponíveis.
3. Operacional

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   • O planejamento operacional, é a formalização dos objetivos e procedimentos, ou seja, a implementação das ações previamente desenvolvidas e estabelecidas pelos baixos níveis de gerência (nível tático). Tem como principal finalidade desdobrar os planos táticos de cada departamento em planos operacionais para cada tarefa. É de conhecimento mútuo que o planejamento operacional possui um curto alcance (o menor dos três níveis de planejamento), estando diretamente ligado com a área técnica de execução de um determinado plano de ação.

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• É aquele que tem a finalidade de informar ou relatar com todos os detalhes.

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•  é a forma pela qual as atividades desenvolvidas por uma organização são divididas, organizadas e coordenadas.

1. Funcional

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   • Temos em uma estrutura funcional a divisão de áreas dentro de uma empresa por especialização, ou seja, funcionários que cuidam de pessoas estarão alocadas no setor de RH, outras que lidam com o faturamento e finanças estarão alocadas na área do Financeiro e assim por diante. Vemos claramente que cada um dos funcionários destas áreas são subordinadas diretamente aos chefes destas respectivas áreas.
2. Matricial

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   • Como o próprio nome diz, a organização matricial é um meio-termo entre a organização do tipo funcional e projetizada. Podemos dizer que o objetivo de estruturas deste tipo é reunir o melhor dos dois mundos.
3. Projetada

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   • Na estrutura projetizada temos equipes que são reunidas por projeto. Não temos aqui mais a idéia de gerentes funcionais ou pessoas alocadas por especialização e sim pessoas alocadas por projeto e ao gerente responsável para um determinado projeto.

1. Desenvolvimento interno
2. Tercerização
3. Solução de mercado