modelos de sistema de gestion

MODELOS DE CALIDAD
1. DEMING 1951 JAPON
  1. recoge la aplicacion o control de la calidad de toda la empresa
    1. planificar
      1. recopila datos para profundizar el conocimiento del proceso
      2. detallar las especicificaciones de los resultados esperados
      3. definir las actividades necesarias para lograr el producto o servicio
      4. establecer objetivos nesesarios para conseguir resultados de acuerdo con los requerimientos del cliente
    2. hacer
      1. se realizan cambios para implementar la mejora propuesta
    3. verifecar
      1. monitorear la implementacion y evaluar el plan de ejecucion documentando las concluciones
    4. actuar
      1. apartir de resultados se procede a recopilar lo aprendido
2. MALCON BALDRIGE 1987 FUNDACION PARA EL PREMIO DE CALIDAD
  1. su fundamento e integran el conjunto de variables ycriterios de calidad
    1. calidad basada en el cliente
    2. liderazgo
    3. mejora y aprendizaje organizativo
    4. desarrollo y participacion del personal
    5. calidad del diseño y la prevencion
    6. vision a largo plazo
    7. responsabilidad social
    8. orientacion a los resultados
3. E.F.Q.M 1988 EUROPEAN FOUNDATION FOR QUIALITY MANAGEMENT
  1. se crea con el objeto de impulsar la mejora de la calidad
    1. liderazgo
    2. Personas
    3. politica y estrategia
    4. alianzas y recursos
    5. procesos enfocados hacia los clientes
    6. resultado de personas
    7. resultado de clientes
    8. resultado sociedad
    9. rendimiento del centro educativo
MODELOS DE GESTION AMBIENTAL
1. ISO 14001 DE 2004 REQUISITOS DE IMPLEMENTACION
  1. es de caracter voluntario y permite la certificacion de la organizacion en sistemas de gestion ambiental
    1. estructura
      1. introducion
      2. alcanse
      3. referencia normativa
      4. terminos y definiciones
      5. contexto de la organizacion
      6. la comprencion de las nececidades y partes interesadas
      7. determinar el alcanse del sistema de gestion ambiental
      8. gestion ambiental
      9. liderazgo
      10. liderazgo y compromiso
      11. politica ambiental
      12. funciones de la organizacion responsabilidades y autoridades
      13. planificacion
      14. acciones asociadas a las amenazas y oportunidades
      15. objetivos y planificacion del medio ambiente para su consecucion
      16. soporte
      17. recursos
      18. competencia
      19. conciencia
      20. comunicacion
      21. informacion documentada
      22. operacion
      23. planificacion y control operativo
      24. preparacion y respuestas ante emergencias
      25. evaluacion del desempeño
      26. segumiento medicion, analisis y evaluacion
      27. auditoria interna
      28. revicion por la direcion
      29. mejora
      30. no conformidad y acciones correctivas
      31. mejora continua
2. DESARROLLO SOSTENIBLE
  1. aplica al desarrollo socioeconomico fruto de la comision del medio ambiente
    1. conservacion
    2. desarrollo
    3. paz igualdad y respecto hacia los derechos humanos
    4. democracia
    5. un desarollo economico y social respecto con el medio ambiente
    6. justificacion del desarrollo sostenible
    7. condiciones para el desarrollo sostenible
3. sello ambiental colombiano
  1. es una etiqueta que se obtiene de forma voluntaria
  2. un producto que este certificado con el SAC debe
    1. hacer uso eficiente de los recursos que emplea ( materia prima etc)
    2. utilizar materias primas no nocivas para el medio ambiente
    3. conciderar aspectos de reciclabilidad, reutilizacion o biodegrabilidad
    4. Utilizar materiales de empaque preferiblemente reutilizables o biodegradables
  3. mejora la competitividad del producto
  4. la obtencion del SAC tiee tres etapas
    1. selecion de categoria del producto
    2. normalizacion de criterios ambientales
    3. aplicacion de criterios anteriores
MODELOS SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
1. modelo oshas 18001
  1. requisitos para implementar un SG-SST
    1. identifica y controlar los riesgos de salud y seguridad
    2. reducir el potencial de accidentes
    3. ayuda a cumplimiento legal
    4. mejora el rendimiento general
2. dupont
  1. esta basado en el metodo de la pracica emplea un metodo - teorico
    1. politica de seguridad
    2. motivacion progresiva
    3. comunicaciones efectivas
    4. informes de investigacion e incidentes
    5. auditorias efectivas
    6. altos estandares de metas y objetivos
    7. Responsabilidad de linea
  2. el principio fundamental es que todo accidente se puede prevenir y si sucede es porque ha sucedido un fallo en gestion
3. modelo nosa 5 estrellas
  1. permite administrar los riesgos a los cuales se encuentran expuestos personas, equipos ,instalaciones etc
  2. el sistema NOSA permite las actualmente a las certificaciones de iso 14001 e iso 9001
  3. asigna una graduacion de 5 estrellas para administrar el riesgo, considerand la accidentabilidad alcansada
  4. orden y linpieza
  5. prestaciones mecanicas, electricas y personales
  6. prevencion y protecion contra incendios
  7. riesgo e investigacion de accidentes o enfermedades ocupacionales
  8. organizacion de la salud y seguridad
beneficios y no beneficios
1. beneficios y no beneficios de calidad
  1. la organizacion se asegura que funcione bien
  2. se cuenta con un sistema permite gestionar con calidad
  3. la forma de organizarse para hacer el trabajo es mejor
  4. el sistema y sus procesos son la mejor estragia para rebasar la estructura departamental
  5. mejora la imagen de la empresa y funcionarios
  6. se requiere gran esfuerso para lograr un objetivo
  7. el sistema origina cierta burocracia
  8. se nececitan suficientes recursos
  9. genera demaciada documentacion
2. beneficios de SGA
  1. control eficiente de recursos no renovables
  2. eficacia en procesos productivos
  3. reduce riesgos de accidentes medioambientales
  4. compromiso y mejora con el medio ambiente
  5. imagen coorporativa
  6. cumplimiento de la legislacion
    1. mayor costo de implementacion
    2. que se de un mal manejo de recursos
  7. mayor esfuerso en capacitacion
3. beneficios y no beneficios de SG-SST
  1. seguridad para los empleados
  2. aumento de productividad
  3. prevencion en accidentes laborales
    1. contribuye a demostrar la responsabilidad social de la empresa
  4. aumento de motivacion
  5. permite conseguir mano de obra mas competente y saludable
  6. mayor esfuerso en capacitacion
  7. mayor costo de implementacion en relacion con otro SG
  8. Se requiere de mayor esfuerzo en la planificacion y control de toma de deciciones

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