Comunicación Formal

Tipos de comunicación dentro de la empresa
1. Formal e Informal
Es donde el mensaje se origina en un integrante de un nivel jerárquico y va dirigido a uno de nivel superior, nivel inferior o del mismo nivel.
Utiliza medios como: murales, Intercomunicadores, Teléfonos, Internet, Circulares, Memorando, Cartas, Publicaciones, Informes, Reportes entre otro formatos.
Dicha comunicación tendrá 4 Funciones
1. Controlar: Debido que la empresa tiene niveles de jerárquia, se busca tener en control la conducta de los miembros.
2. Motivación: Se usa para darles Metas concretas, Retroalimentar los avances que han tenido y como superar lo logrado.
3. Expresión Emocional de Sentimientos: Busca la puerta de Expresión se sentimientos dentro del grupo, una comunicación de confianza.
4. Informar: Función principal, pues una empresa busca comunicar a sus suboordinados noticias, acontecimientos, citas, etc.
Técnicas Gruples
1. herramientas que integran la dinamica de la acción del grupo y los utiliza para impulsar el logro de sus objetivos.
2. Esquema prefijado para la interacción humana en grupo.
3. Eslabón o vehículos que unen al grupo con sus metas.
4. Medio o formas empleadas para lograr la acción del grupo.
5. Panel, Mesa Redonda, Discurso, Asamblea, Conferencia,

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