reunión de Al-Anon? ¿Cómo fue mi primera reunión? Los Doce Conceptos de
Servicio Print Los Doce Conceptos de Servicio es uno de los tres Legados de
Al-Anon, junto con los Doce Pasos y las Doce Tradiciones. Los Doce Conceptos de
Servicio resumen los principios de Al‑Anon que han demostrado que ayudan a que
las organizaciones de servicio de Al-Anon juntas funcionen eficientemente.
Doce Conceptos de Servicio
1-La responsabilidad y autoridad fundamentales de los servicios mundiales de Al-Anon corresponde a
los grupos de Al-Anon.
2-Los Grupos de Familia Al-Anon han delegado por entero la autoridad administrativa y de
funcionamiento a su Conferencia y sus ramas de servici
3-El Derecho de Decisión hace posible el liderazgo eficaz.
4-La participación es la clave de la armonía.
5Los Derechos de Apelación y Petición protegen a las minorías y garantizan que éstas serán
escuchadas etc.
el espiritu de servicio
El servicio al prójimo es el más alto que uno se presta a sí mismo; y el mejor modo
para cualquiera, de progresar en la gracia, consiste en procurar ser útil.
finalidad de servicio
El Centro cuenta con un Seminario de Informática, denominado de José Martínez Martínez, en su
memoria como precursor de la Informática Aplicada a la Construcción en el Centro; sus aulas
conforman una de las 9 aulas TIC con las que la Universidad de Sevilla cuenta en el Campus de Reina
Mercedes.
tipos de servicios al cliente
Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el
cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del
mismo. El servicio al cliente es una potente herramienta de marketing.