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Description
Mind Map by Juan Alberto Sámano Ramírez, updated more than 1 year ago
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Created by Juan Alberto Sámano Ramírez
over 8 years ago
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Capítulo 1 - Los gerentes y la administración
- ¿Qué es la administración?
- Planear, organizar, dirigir y controlar de forma eficaz el talento y metas del ser humano.
- Planear: Seleccionar e
identificar metas a llegar.
- Organizar: Establecer una
estructura en la forma y
relación del trabajo.
- Dirigir: Plantear una visión clara
de la manera en la que los
empleados van a llegar a la
matea.
- Controlar: Capacidad de medir el desempeño, en este
proceso se regula la eficacia y eficiencia de una
organización.
- Planear: Seleccionar e
identificar metas a llegar.
- Planear, organizar, dirigir y controlar de forma eficaz el talento y metas del ser humano.
- ¿Cuál es la meta del gerente?
- Producir un servicio que los
consumidores y/o clientes
quieran.
- Producir un servicio que los
consumidores y/o clientes
quieran.
- ¿Cuál es la diferencia entre eficacia y eficiencia?
- Eficacia- Responsabilidad en la elección de metas que hace un gerente para su organización.
- Eficiencia- Rango de qué tan mal o bien se está realizando una meta.
- Eficiencia- Rango de qué tan mal o bien se está realizando una meta.
- Eficacia- Responsabilidad en la elección de metas que hace un gerente para su organización.
- ¿Por qué es importante la administración?
- Entender el cómo funciona una
sociedad y cómo sacar provecho
de ella de la forma más "fácil".
- Entender el cómo funciona una
sociedad y cómo sacar provecho
de ella de la forma más "fácil".
- Roles Gerenciales por MIntzberg
- Decisorios
- Emprender, Solucionador de
problemas, Asignador de
recursos, Negociador.
- Emprender, Solucionador de
problemas, Asignador de
recursos, Negociador.
- Interpersonales
- Figura de autoridad, Líder, Enlace.
- Figura de autoridad, Líder, Enlace.
- Informativos
- Monitor, Difusor, Vocero.
- Monitor, Difusor, Vocero.
- Decisorios
- Niveles gerenciales
- Gerentes operativos o de
primera línea, gerentes
medios, gerentes de alto nivel.
- Gerentes operativos o de
primera línea, gerentes
medios, gerentes de alto nivel.
- Habilidades gerenciales
- Conceptuales, humanas y técnicas.
- Competencia central: Habilidades
departamentales que hacen que una
organización supere a su competencia.
- Conceptuales, humanas y técnicas.
- Reestructuración: Reducir costos de operación.
- Outsourcing: Contratar otra compañía para que
ejecuten una actividad a un menor precio.
- Outsourcing: Contratar otra compañía para que
ejecuten una actividad a un menor precio.
- John Deere
- Empowerment: Darle más poder a los empleados sobre el cómo ejecutan ciertas tareas.
- Equipos autoadministrados
- Equipos autoadministrados
- Empowerment: Darle más poder a los empleados sobre el cómo ejecutan ciertas tareas.
- Ventaja competitiva
- Innovación
- Innovación
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