El gerente como persona: valores, actitudes, emociones y cultura

Existen 5 grandes rasgos de personalidad
1. Extraversión
  1. Experimentan emociones y estados de ánimos positivos y a sentirse bien con uno mismo y con el resto de las personas
2. Inestabilidad emocional
  1. Las personas que presentan un nivel alto en esta personalidad, suelen quejarse de la falta de progreso propio y de los demás, criticando su propia personalidad y la de los otros
3. Afabilidad
  1. Tener afabilidad es ser agradable, afectuoso y preocuparse por las personas
4. Escrupulosidad
  1. Tendencia a ser cuidadoso, esmerado y perseverante, ayuda a ser organizado y disciplinado
5. Apertura a la experiencia
  1. Tendencia a ser original, tener una perspectiva amplia y de nuevos conocimientos, arriesgar para innovar
Otros rasgos de personalidad
1. Locus de control interno
  1. Sentirse responsable del destino
2. Locus de control externo
  1. Situar la responsabilidad al destino
3. Autoestima
  1. Sentirse bien de ti mismo y tus capacidades
4. Necesidad de logro
  1. Deseo de desempeñar bien las tareas
5. Necesidad de afiliación
  1. Preocuparse por establecer y mantener buenas relaciones, ser apreciado
6. Necesidad de poder
  1. Deseo de querer controlar a los demás o influir en ellos
Valores terminales
1. Meta u objetivo que te planteas a lo largo de la vida
Valores Instrumentales
1. Pauta de conducta a la que un individuo busca incluirse, crea normas
2. Principios rectores de un individuo
Actitudes
1. Conjunto de sentimientos y convicciones
  1. Satisfacción Laboral
    1. Sentimientos o convicciones positivas sobre el puesto que desempeña
      1. Generalmente por recibir buen trato, salario y seguridad laboral
      2. Ayuda a disminuir el riesgo de abandonar el puesto que desempeña
    2. Conductas de civilidad organizacional
      1. (CCO) Comportamientos no obligados que desempeñan los trabajadores de una organización que ayudan a incrementar la eficiencia y eficacia
        Va mas allá de su deber, como horas extras
  2. Compromiso con la Organización
    1. Sentimientos y creencias que tiene cada gerente acerca de la organización
      1. Se sienten orgullosos de lo que hacen y representan
Los estados de animo de los gerentes representan una gran influencia en la organización
1. Teniendo un estado de animo positivo, todo surge de una manera flexible lo cual motiva a los subordinados a estar activos
  1. Las emociones positivas en conjunto con el estado de ánimo ayudan a la toma de decisiones éticas
Inteligencia Emocional
1. Es la capacidad de entender y manejar las emociones y los estados de ánimo propios y de los demás
  1. Los gerentes que cuentan con una alta inteligencia emocional les permite que sus sentimientos no obstaculicen la toma eficaz de decisiones
2. Ayuda a los gerentes a entender a los demás y relacionarse con ellos
Cultura organizacional
1. Conjunto común de creencias, esperanzas, valores, normas y rutinas de trabajo que influyen en las relaciones de miembros de una organización
2. La influencia de los gerentes es una parte muy significativa
  1. Sentirse libre y alegre es característico de la organización
3. Modelo de referencia, atracción y desgaste (ASD)
  1. Explica la influencia de la personalidad en la cultura organizacional
Valores y normas en la cultura organizacional
1. Valores del fundador
  1. Sus valores terminales e instrumentales tienen una influencia sustancial en los valores, normas y conductas
    1. Los subordinados imitan el estilo de los fundadores
2. Socialización
  1. Proceso de aprender los valores y las normas de la organización asimilando conductas para realizar bien su trabajo
    1. Este proceso lo hacen mediante programas de capacitación
3. Ceremonias y ritos
  1. Encuentros formales en los que se reconocen sucesos importantes para toda la organización y para ciertos empleados
  2. Ritos de paso
    1. Determinan como se entra, se avanza o como se separan en una organización
  3. Ritos de integración
    1. Su propósito es crear normas y valores comunes
      1. Anuncios de éxito, fiestas corporativas
  4. Ritos de mejora
    1. Reconocer públicamente y premiar aportaciones de miembros
      1. Boletines de prensa, cenas de premiación
Cultura y acción gerencial
1. Conjunto común de convicciones, esperanzas, valores, normas y rutinas de trabajo en como cada miembro se relaciona con otros y colaboran para alcanzar las metas
  1. Planear
    1. Los directivos de primera linea adoptan un método flexible para planear
  2. Organizar
    1. Los gerentes con cultura innovadora valoran la creatividad, forman una estructura orgánica
  3. Dirigir
    1. Los gerentes dirigen con ejemplo y alientan a los empleados a correr riesgos y a experimentar, apoyándolos en el éxito y el fracaso
  4. Controlar
    1. Los gerentes que experimentan la innovación llevan un sistema mas relajado de control, aceptando el fracaso para llegar al éxito
2. "Los fracasos deben aceptarse para que la creatividad prospere"

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