6424330
Description
Mind Map by Daniela Hdz, updated more than 1 year ago
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Created by Daniela Hdz
over 8 years ago
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Capítulo 7: Toma de decisiones, aprendizaje,
creatividad y espíritu emprendedor
- Decisiones
Gerenciales
- Toma de
decisiones
- Proceso por el que los
gerentes responden a
oportunidades y
amenazas y toman
decisiones
correspondientes
- En respuesta a
oportunidades
- Buscan
mejorar
desempeño
organizacional
- Buscan
mejorar
desempeño
organizacional
- En respuesta
a amenazas
- Acontecimientos
internos o
externos afectan
negativamente
- Acontecimientos
internos o
externos afectan
negativamente
- En respuesta a
oportunidades
- Proceso por el que los
gerentes responden a
oportunidades y
amenazas y toman
decisiones
correspondientes
- Decisiones
programadas
- De rutina,
automáticas, sigue
reglas o instrucciones
establecidas
- Los gerentes no
emiten juicios
nuevos cada
vez que las
toman
- Los gerentes no
emiten juicios
nuevos cada
vez que las
toman
- De rutina,
automáticas, sigue
reglas o instrucciones
establecidas
- Decisiones no
programadas
- Tomas no
rutinarias en
respuesta a
oportunidades
no habituales
- Intuición
- Sentimientos y
creencias que vienen
a la mente, decisiones
instantáneas
- Sentimientos y
creencias que vienen
a la mente, decisiones
instantáneas
- Juicios
razonados
- Requiere
tiempo,
resultado de
recopilación de
información y
evaluación de
opciones
- Requiere
tiempo,
resultado de
recopilación de
información y
evaluación de
opciones
- Intuición
- Tomas no
rutinarias en
respuesta a
oportunidades
no habituales
- Toma de
decisiones
- Modelo Clásico
- Enfoque preceptivo basado
en el supuesto de que quien
decide identifica y evalúa las
opciones y consecuencias
- Decisión Óptima
- Más apropiada a la luz
de lo que se considera
más deseable
- Más apropiada a la luz
de lo que se considera
más deseable
- Enfoque preceptivo basado
en el supuesto de que quien
decide identifica y evalúa las
opciones y consecuencias
- Modelo
Administrativo
- Planteamiento de la
toma de decisiones que
explica por qué es
incierta y arriesgada
- Racionalidad
Acotada
- Limitaciones
que restringen
la capacidad
de actuar en
base a
información
- Limitaciones
que restringen
la capacidad
de actuar en
base a
información
- Información
Incompleta
- Se desconoce la
gama completa
de decisiones que
podrían tomarse
y son inciertas
las situaciones
- Se desconoce la
gama completa
de decisiones que
podrían tomarse
y son inciertas
las situaciones
- Riesgo e
Incertidumbre
- Riesgo:
Probabilidad
de que ocurran
los posibles
resultados
- Incertidumbre: Las
posibilidades de lograr
resultados son
desconocidas
- Información Ambigua:
Puede interpretarse
de diferentes maneras
- Restricciones de tiempo y
costos de la información
- Restricciones de tiempo y
costos de la información
- Información Ambigua:
Puede interpretarse
de diferentes maneras
- Incertidumbre: Las
posibilidades de lograr
resultados son
desconocidas
- Riesgo:
Probabilidad
de que ocurran
los posibles
resultados
- Elección
Satisfactoria
- Búsqueda y
elección de
respuesta
aceptable en
vez de tomar la
mejor decisión
- Búsqueda y
elección de
respuesta
aceptable en
vez de tomar la
mejor decisión
- Planteamiento de la
toma de decisiones que
explica por qué es
incierta y arriesgada
- Pasos de toma de
decisiones
- Reconocer
la necesidad
de tomarla
- Generar
alternativas
- Evaluar
las
opciones
- Escoger
entre las
opciones
- Implementar la
opción elegida
- Aprender de la
realimentación
- Comparar,
analizar,
derivar
- Comparar,
analizar,
derivar
- Tomar
decisiones
relacionadas
- Aprender de la
realimentación
- Clasificarlas y tomar una
- Implementar la
opción elegida
- Legalidad, ética,
viabilidad, factibilidad
- Escoger
entre las
opciones
- Conjunto de
posibilidades viables
- Evaluar
las
opciones
- Intervienen
estimulos
- Generar
alternativas
- Reconocer
la necesidad
de tomarla
- Prejuicios
Cognitivos
- Hipótesis
previa
- Basar decisiones
en creencias
previas firmes
aunque sean
equivocadas
- Basar decisiones
en creencias
previas firmes
aunque sean
equivocadas
- Representatividad
- Resultado de
generalizar
indebidamente
- Resultado de
generalizar
indebidamente
- Método
Heurístico
- Reglas
empíricas,
simplifican
decisiones
- Reglas
empíricas,
simplifican
decisiones
- Errores
Sistemáticos
- Malas
decisiones,
errores
repetidos
- Malas
decisiones,
errores
repetidos
- Ilusión de
control
- Resultados
de
sobrestimar
el control
actividades
- Resultados
de
sobrestimar
el control
actividades
- Compromiso
Agravado
- Resultado de
comprometer
recursos
adicionales a
un proyecto
- Resultado de
comprometer
recursos
adicionales a
un proyecto
- Cuidado de
prejuicios
- Examinar si
es correcta o
equivocada
- Examinar si
es correcta o
equivocada
- Hipótesis
previa
- Decisiones
en grupo
- Pensamiento
Grupal
- Los
miembros
se ponen de
acuerdo
para tomar
decisiones
pertinentes
- Los
miembros
se ponen de
acuerdo
para tomar
decisiones
pertinentes
- Técnica del
abogado del
diablo
- Análisis crítico
de opción
donde el
integrante
defiende
opciones
impopulares u
opuestas
- Análisis crítico
de opción
donde el
integrante
defiende
opciones
impopulares u
opuestas
- Investigación
dialectica
- Análisis
crítico de
dones
opciones
para
encontrar
otra mejor
- Análisis
crítico de
dones
opciones
para
encontrar
otra mejor
- Diversidad
- Gerentes de
diferentes
sexos,
orígenes,
nacionalidades
y funciones
- Gerentes de
diferentes
sexos,
orígenes,
nacionalidades
y funciones
- Pensamiento
Grupal
- Aprendizaje
y
creatividad
- Aprendizaje
organizacional
- Proceso para
mejorar la
capacidad de
empleados
- Proceso para
mejorar la
capacidad de
empleados
- Organización
que aprende
- Maximizar
capacidad de
empleados y
grupos de pensar
y ser creativos
- Creacion
- Maestría
personal
- Modelos
complejos
- Aprendizaje
en equipo
- Visión
compartida
- Pensamiento
sistémico
- Maestría
personal
- Creacion
- Maximizar
capacidad de
empleados y
grupos de pensar
y ser creativos
- Creatividad
- Capacidad para
descubrir ideas
originales y
nuevas
- Capacidad para
descubrir ideas
originales y
nuevas
- Aprendizaje
organizacional
- Estimular
creatividad
- Lluvia de
ideas
- Los gerentes
generan gama de
opciones para
elegir
- Bloqueo de
producción:
pérdida de
productividad
- Bloqueo de
producción:
pérdida de
productividad
- Los gerentes
generan gama de
opciones para
elegir
- Nóminal en
grupo
- Los integrantes
escriben ideas,
leen y analizan
- Los integrantes
escriben ideas,
leen y analizan
- Técnica
Delphi
- Responden
por escrito a
preguntas del
lider
- Responden
por escrito a
preguntas del
lider
- Lluvia de
ideas
- Espíritu
emprendedor
- Emprendedor
- Individuo que
descubre
oportunidades
para
producir
bienes
- Características:
apertura a
experiencia, locus
interno de control,
autoestima,
necesidad de logro
- Espíritu emprendedor:
movilizar recursos
para brindar bienes y
servicios
- Espíritu emprendedor:
movilizar recursos
para brindar bienes y
servicios
- Características:
apertura a
experiencia, locus
interno de control,
autoestima,
necesidad de logro
- Individuo que
descubre
oportunidades
para
producir
bienes
- Emprendedor
social
- Persigue
oportunidades
para mejorar la
sociedad y
generar un bien
- Persigue
oportunidades
para mejorar la
sociedad y
generar un bien
- Intraemprendedor
- Gerente,
científico que
genera productos
mejorados
- Paladín de
producto: gerente
que se apropia de
un proyecto y
brinda liderazgo
- Equipos especiales:
grupo separado de
operaciones normales
para motivar la
producción de nuevos
productos
- Premios a la
creatividad
- Premios a la
creatividad
- Equipos especiales:
grupo separado de
operaciones normales
para motivar la
producción de nuevos
productos
- Paladín de
producto: gerente
que se apropia de
un proyecto y
brinda liderazgo
- Gerente,
científico que
genera productos
mejorados
- Emprendedor
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