Sistemas en los que los seres humanos desarrollamos nuestras vivencias,
aptitudes, actitudes, predisposiciones, afectos y deseos
ORGANIZACIÓN FORMAL E INFORMAL
Organización formal al conjunto normativo que rigen las relaciones entre los integrantes,
deliberadamente constituida por una actitud racional y consciente, explícita, de los miembros que la
crean y componen
Estructuras informales dentro de las organizaciones son aquellas que se manejan con normativas
implícitas, poseen insuficientes controles, defectos de autoridad, distorsiones comunicacionales,
duplicación de funciones, responsabilidades difusas, y fundamentalmente, van haciendo caer los
procedimientos y las ventajas de las estructuras formales.
ORGANIGRAMAS
Son la representación gráfica de la estructura formal, un intento de poner en un esquema o diagrama el
funcionamiento y estamentos jerárquicos de las organizaciones.
FUNCIONES RELACIONARIAS EN LAS ORGANIZACIONES
◊ Productiva ◊ Administrativa ◊ Financiera ◊ Recursos Humanos ◊ Planificación y Desarrollo ◊
Comercialización
NIVELES FUNCIONALES
tres niveles organizacionales: mando superior, mando medio, y operación.
NIVEL FILOSÓFICO-POLÍTICO
Se dan sólo en aquellas organizaciones cuyo origen está en la asesoría de imagen o de
comunicaciones de empresa
NIVEL ESTRATÉGICO: ESQUEMA F.O.D.A.
1. ANÁLISIS DE LAS VARIABLES CONTROLABLES, INCONTROLABLES Y CONTEXTUALES O DEL
ENTORNO.
2. DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN Y DETERMINACIÓN DEL POSICIONAMIENTO.
3. DEFINICIÓN DE LOS OBJETIVOS CORPORATIVOS.
4. FORMULACIÓN Y SELECCIÓN DE LAS ESTRATEGIAS.
5. SELECCIÓN Y ANÁLISIS DE RECURSOS A UTILIZAR.
6. DESARROLLO DE LOS PLANES DE ACCIÓN.
7. EVALUACIÓN Y RECOMIENZO DEL PROCESO.
NIVEL TÁCTICO: PRODUCCIÓN DE HECHOS
(proviene de la palabra tacto, lo que se puede tocar
FORMAS ORGANIZATIVAS
DEPARTAMENTO INTERNOi
CONSULTORA EXTERNA
SISTEMA MIXTO
RR.PP. Y EL DESARROLLO
profesionales cada vez más capacitados
know how y la imaginación
relaciones públicas
ESTRATEGIAS Y TÁCTICAS DE RELACIONES PÚBLICAS
PROCESO
INVESTIGACIÓN
TÉCNICAS PRECIENTÍFICAS Y CIENTÍFICAS
EVALUACIÓN
EVALUACIÓN SINCRÓNICA Y DIACRÓNICA En
se va comprobando si los objetivos son cumplidos y en qué medida.
Planificación
Recursos
Plazos
Riezgos
Resultados
CRONOGRAMAS Y DISTRIBUCIÓN DE FUNCIONE
Grafican la temporalidad de las acciones, los plazos a cumplir para cada acción planificada
PRESUPUESTOS
Presupuestar es pasar la planificación a números, a valores monetarios.
SISTEMAS DE COBRO DE HONORARIOS
RELACIÓN DE DEPENDENCIA
Sueldo Honorarios Gratificaciones y regalías Beneficios Cargas sociales compartidas con el
empleador Pago de impuestos