PRIMARIOS: proposito especifico de abordar el problema que enfrenta
SECUNDARIOS: fueron reunidos para propósitos diferentes al problema en cuestión
VENTAJAS.: son de fácil accesos. relativamente baratos y de rápida obtención.
DESVENTAJAS: su utilidad para el problema actual quizá esté limitada de varias formas importantes
USOS
1. Identificar el problema. 2. Definir mejor el problema. 3.
Desarrollar un enfoque sobre el problema. 4. Elaborar el diseño
de una investigación adecuada (por ejemplo, al identificar las
principales variables). 5. Responder ciertas preguntas de
investigación y poner a prueba algunas hipótesis. 6. Interpretar
datos primarios para obtener más conocimientos.
CRITERIOS PARA EVALUAR LOS
DATOS SECUNDARIOS
Especificaciones: metodología empleada para recolectar datos
Método de Los datos deben ser confiables, válidos y metodología Tasa
de respuesta generalizables al problema en cuestión Calidad de los
datos Técnica de muestreo Tamaño de la muestra Diseño del
cuestionario Trabajo de campo Análisis de datos
Error: exactitud de los datos
Examinar errores en: enfoque, diseño de la investigación, Evaluar la
exactitud al comparar datos muestreo, recolección de datos, análisis de
datos, informe
Actualidad
Lapso entre la recolección y la publicación Los datos del censo se
actualizan perió- Frecuencia de actualizaciones
objetivo
¿Por qué se recolectó la información?
Naturaleza
Definición de las variables importantes Si es posible, reconfigurar los datos para Unidades
de medición aumentar su utilidad Categorías utilizadas Relaciones examinadas
Confiabiiidad
Definición de las variables importantes Si es posible, reconfigurar los datos para Unidades de
medición aumentar su utilidad Categorías utilizadas Relaciones examinadas
CLASIFICACIÓN
Internas: están disponibles dentro de la organización
para la que se está llevando a cabo la investigación.
Externas; originaron fuera
de la organización.
Marketing de bases de datos
incluye el uso de computadoras para obtener y hacer un
seguimiento de los perfiles de los clientes y los detalles de compra.
FUENTES DE DATOS SECUNDARIOS EXTERNOS PUBLICADOS
Datos comerciales generales
Guías: excelente fuente de información estándar o recurrente
Directorios:identifican car individuos u organizaciones que reúnen datos específicos.
Índices: localizar información sobre un tema específi co en varias publicaciones diferentes
Datos estadísticos: Se pueden realizar análisis gráfi cos y estadísticos con
estos datos para obtener conocimientos importantes
Fuentes gubernamentales
Datos del censo: La calidad de los datos es elevada, y con frecuencia
los datos son sumamente detallados.
Otras publicaciones gubernamentales.:
BASES DE DATOS DIGITALIZADAS
En linea
se almacenan en computadoras y que requieren de
una red de telecomunicaciones para acceder a ellas.
Por internet
Las bases de datos por Internet se pueden
consultar y analizar en la Web.
Fuera de linea
Bases de datos que están disponibles
en disquetes o en CD-ROM.
bibliograficas
númericas
texto completo
EMPRESAS SINDICADAS COMO FUENTES DE
DATOS SECUNDARIOS
ofrecen información de una base de datos común, a diferentes empresas
que se suscriben a sus servicios.
Hogares/consumidores
encuestas: Psicografía y estilos de vida.
panel de compras: los encuestados
registran sus compras en un diario en línea.
panel de medios de comunicacion: conducta al observar la televisión
se registra de manera automática con dispositivos electrónicos,
Servicios de escaneo electrónico
Datos como resultado del escaneo: se obtienen al pasar la mercancía sobre
un dispositivo láser que lee el código de barras de los paquetes.
Datos de seguimiento de volumen: se obtienen de las cintas de escaneo de las cajas
registradoras, y que brindan información de las compras por marca, tamaño, precio y sabor.
paneles de escaneo: los miembros del panel se identifican mediante una tarjeta ID que permite
que las compras de cada uno de ellos se almacenen con respecto al comprador individual.
paneles de escaneo con television por cable: combinación de un panel de escaneo con
el manejo de la publicidad que trasmiten las compañías de televisión por cable.
DATOS SINDICADOS DE INSTITUCIONES
Auditoria; Proceso de recolección de datos que se deriva de
los registros físicos o de un análisis de inventarios.
Servicios industriales: Los servicios que proporcionan datos sindicados
sobre empresas, negocios y otras instituciones industriales.
Datos de una sola fuente:Un esfuerzo por combinar datos de distintas fuentes al obtener
información integrada sobre hogares y variables de marketing, aplicables al mismo conjunto de
encuestados.
directorios
Fines especiales
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS INTERNACIONALES
Organizaciones nacionales
en Estados Unidos
Fuentes
gubernamentales
Fuentes no
gubernamentales
Organizaciones internacionales
en Estados Unidos
Organizaciones en
países extranjeros
Gobiernos
Organizaciones
internacionales
Organizaciones
internacionales
LA ÉTICA EN LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
El investigador tiene la obligación ética de asegurarse de que los datos secundarios
sean pertinentes y útiles para el problema en cuestión.
DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA: DATOS
SECUNDARIOS.