Documentos Auditoria de Calidad

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Trabajo de los documentos requeridos en auditoria de calidad
Maritza Rueda
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Maritza Rueda
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Documentos Auditoria de Calidad
  1. Alcance
    1. Este debe establecer los producto y/o servicios cubiertos, y justificar adecuadamente los requisitos que se determine no son aplicables
    2. Operación de los procesos
      1. - Procedimientos actualizados - Mapas de procesos. - Registro de control de procesos internos y externos
      2. Política de Calidad
        1. Debe estar actualizada y aprobada, y debe ser comunicada dentro de la organización
        2. Objetivos de Calidad
          1. Deben ser consecuentes con la política de calidad, estar actualizados y aprobados.
          2. Recursos para el seguimiento y la medición
            1. Se deben tener a la mano la normatividad que aplica para la empresa, según sus productos y procesos.
            2. Competencias
              1. Manual de perfil de los puestos de trabajo
              2. Información documentada
                1. - Manual de calidad (no lo exige la versión 2015, pero se puede tener). - Procedimientos y registros, los cuales deben estar revisados y actualizados (su falta puede compremeter la calidad de los productos ofrecidos)
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