6652331
Description
Mind Map by Diego de Jesus Gomez Garcia, updated more than 1 year ago
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Created by Diego de Jesus Gomez Garcia
about 8 years ago
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Administración de la estructura
y la cultura organizacionales
- Arquitectura organizacional
- Combinación de estructura organizacional, cultura y sistemas de control y de gestión de talento humano
que determina el nivel de eficiencia y eficacia con que se usan los recursos de una organización
- Combinación de estructura organizacional, cultura y sistemas de control y de gestión de talento humano
que determina el nivel de eficiencia y eficacia con que se usan los recursos de una organización
- Diseño de la estructura organizacional
- Sistema formal de tareas,
puestos y las relaciones entre
ellos que coordina y motiva a
los empleados a trabajar en
conjunto para alcanzar las
metas organizacionales
- El diseño es el proceso mediante el cual los gerentes
toman decisiones específicas de organización que
producen una determinada estructura organizacional
- Factores que
determinan el diseño
de la estructura
organizacional
- Entorno organizacional
- Debe existir un entorno estable que facilite la obtención de
recursos y haya poca incertidumbre, los gerentes se basan
en POE, y en un contexto de autoridad
- Debe existir un entorno estable que facilite la obtención de
recursos y haya poca incertidumbre, los gerentes se basan
en POE, y en un contexto de autoridad
- Talento humano
- Entre mas calificada es la fuerza laboral y cuanto mayor es el numero
de empleados que trabajan juntos en grupos o equipos, mayor es la
probabilidad que exista una organización descentralizada y flexible
- Entre mas calificada es la fuerza laboral y cuanto mayor es el numero
de empleados que trabajan juntos en grupos o equipos, mayor es la
probabilidad que exista una organización descentralizada y flexible
- Estrategia
- Se deben adoptar estrategias que permitan
llevar una organización fácil que no complique
el funcionamiento de la misma
- Se deben adoptar estrategias que permitan
llevar una organización fácil que no complique
el funcionamiento de la misma
- Tecnología
- Combinación de habilidades, conocimientos, maquinas y
computadoras con las que se diseñan, producen y distribuyen
bienes y servicios. Existe el potencial de análisis de la tarea, es
decir, la medida en la que ya existen soluciones programadas
- Combinación de habilidades, conocimientos, maquinas y
computadoras con las que se diseñan, producen y distribuyen
bienes y servicios. Existe el potencial de análisis de la tarea, es
decir, la medida en la que ya existen soluciones programadas
- Entorno organizacional
- Sistema formal de tareas,
puestos y las relaciones entre
ellos que coordina y motiva a
los empleados a trabajar en
conjunto para alcanzar las
metas organizacionales
- Agrupamiento de las tareas en puestos: diseño de puestos
- Proceso mediante el cual los gerentes deciden
como dividir las tareas en puestos específicos
- DIVISIÓN DEL TRABAJO
- DIVISIÓN DEL TRABAJO
- Se debe EVITAR la simplificación de puestos, es decir, reducir
la cantidad de tareas que desempeña cada trabajador
- Ampliación y enriquecimiento de puestos
- Aumento de la cantidad de tareas diferentes que debe
desarrollar quien ocupa un puesto determinado,
mediante un cambio en la división del trabajo
- El enriquecimiento de puestos es un aumento del grado de
responsabilidad que un trabajador tiene sobre su trabajo
- Aumento de la cantidad de tareas diferentes que debe
desarrollar quien ocupa un puesto determinado,
mediante un cambio en la división del trabajo
- Modelo de las características del puesto
- J.R. Hackman y G.R. Oldham
- J.R. Hackman y G.R. Oldham
- Proceso mediante el cual los gerentes deciden
como dividir las tareas en puestos específicos
- Agrupamiento de los puestos por funciones y
divisiones: diseño de la estructura organizacional
- Estructura funcional
- Una estructura funcional es una
estructura compuesta por todos
los departamentos que una
organización requiere para
producir sus bienes y servicios
- Una estructura funcional es una
estructura compuesta por todos
los departamentos que una
organización requiere para
producir sus bienes y servicios
- Estructuras divisionales: por producto
- Estructura organizacional en la que
cada negocio o línea de productos es
manejada por una división
autosuficiente
- Una estructura divisional es una estructura organizacional compuesta por unidades
independientemente de negocios en las que se agrupan funciones que colaboren
entre sí para generar un producto específico para un cliente determinado
- Estructura organizacional en la que
cada negocio o línea de productos es
manejada por una división
autosuficiente
- Estructuras divisionales: geográfica
- Estructura organizacional
en la que una división
autosuficiente atiende
cada región de un país o
zona del mundo
- Estructura organizacional
en la que una división
autosuficiente atiende
cada región de un país o
zona del mundo
- Estructura divisional: por mercado
- Estructura organizacioal en la cual cada
tipo de cliente es atendido por una
división autosuficiente; tambien
llamada estrutura por cliente
- Estructura organizacioal en la cual cada
tipo de cliente es atendido por una
división autosuficiente; tambien
llamada estrutura por cliente
- Estructura matriarcal y por equipos de producto
- Matriarcal
- Estructura organizacional que agrupa
simultáneamente a las personas y los
recursos por función y por producto
- Estructura organizacional que agrupa
simultáneamente a las personas y los
recursos por función y por producto
- Por equipos de productos
- Estructura organizacional en la que los empleados se asignan
permanentemente a un equipo multifuncional y solo dependen del
gerente del equipo de producuto o de uno de sus subordinados directos
- Un equipo multifuncional es un grupo de gerentes
procedentes de diversos departamentos que se
reúnen para realizar tareas organizacionales
- Estructura organizacional en la que los empleados se asignan
permanentemente a un equipo multifuncional y solo dependen del
gerente del equipo de producuto o de uno de sus subordinados directos
- Matriarcal
- Estructura funcional
- Coordinación de las funciones y las divisiones
- El problema de vincular y coordinar las actividades de las diversas funciones y divisiones
se torna más y más grave a medida que aumenta el número de funciones y divisiones
- Asignación de la autoridad
- Autoridad
- Poder que permite responsabilizar de sus actos a
las personas y que tomen decisiones relacionadas
con el uso de los recursos organizacionales
- Poder que permite responsabilizar de sus actos a
las personas y que tomen decisiones relacionadas
con el uso de los recursos organizacionales
- Jerarquía de autoridad
- Cadena de mando de una organización que
especifica la autoridad relativa de cada gerente
- Gerente de linea
- Tiene autoridad sobre personas y recursos de niveles inferiores
- Tiene autoridad sobre personas y recursos de niveles inferiores
- Gerente de staff
- Individuo responsable de administrar una función especializada
- Individuo responsable de administrar una función especializada
- Cadena de mando de una organización que
especifica la autoridad relativa de cada gerente
- Tramo de control
- Número de subordinados que
dependen directamente de un gerente
- Número de subordinados que
dependen directamente de un gerente
- Autoridad
- Organizaciones altas
- Tiene muchos niveles de
autoridad en relación a su tamaño
- Tiene muchos niveles de
autoridad en relación a su tamaño
- Organizaciones planas
- Tiene menos niveles en relación a su tamaño
- Tiene menos niveles en relación a su tamaño
- Cadena de mando mínima
- Entre menor sea el numero de niveles, la
organización es mas flexible y evita
generar mas problemas
- Los gerentes eficaces suelen reducir niveles
para asignar responsabilidades de ese nivel a
los gerentes del nivel inmediato superior
- Entre menor sea el numero de niveles, la
organización es mas flexible y evita
generar mas problemas
- Descentralización de la autoridad
- Otorgar a gerentes de niveles inferiores y a empleados de
base el derecho de tomar decisiones importantes sobre el
uso que se tiene que dar a los recursos organizacionales
- Debe existir un equilibrio entre la
centralización y descentralización de acuerdo
a como mas convenga en la organización
- Otorgar a gerentes de niveles inferiores y a empleados de
base el derecho de tomar decisiones importantes sobre el
uso que se tiene que dar a los recursos organizacionales
- Mecanismos de integración y coordinación
- Herramientas de organización que los gerentes pueden usar para
aumentar la comunicación y la coordinación entre funciones y divisiones
- Papeles de enlace
- Asignar a un gerente de cada función
o división la responsabilidad de
coordinarse con el otro
- Asignar a un gerente de cada función
o división la responsabilidad de
coordinarse con el otro
- Fuerzas de tarea
- Comité de gerentes de varias funciones o divisiones
que se reúnen para resolver un problema específico
mutuo; también se conoce como comité ad hoc
- Comité de gerentes de varias funciones o divisiones
que se reúnen para resolver un problema específico
mutuo; también se conoce como comité ad hoc
- Equipos multifuncionales
- Equipos encargados del proyecto
asumiendo toda la
responsabilidad con el desarrollo
y fabricación del producto
- Equipos encargados del proyecto
asumiendo toda la
responsabilidad con el desarrollo
y fabricación del producto
- Papeles integradores
- Consiste en aumentar la coordinación
y la integración entre funciones o
divisiones para conseguir mejoras en
el desempeño debidas a las sinergias
- Consiste en aumentar la coordinación
y la integración entre funciones o
divisiones para conseguir mejoras en
el desempeño debidas a las sinergias
- Herramientas de organización que los gerentes pueden usar para
aumentar la comunicación y la coordinación entre funciones y divisiones
- El problema de vincular y coordinar las actividades de las diversas funciones y divisiones
se torna más y más grave a medida que aumenta el número de funciones y divisiones
- Cultura organizacional
- Conjunto compartido de creencias, expectativas, valores y normas que
influyen en la forma en que los miembros de una organización se
relacionan entre ellos y cooperan para alcanzar las metas de la entidad
- Los empleados internalizan los valores y las normas
de la organización y después dejan que esos valores
y normas rijan sus decisiones y sus acciones
- Se debe a la interacción de cuatro factores principales
- Características de los integrantes de la organización
- Los trabajadores se sienten atraídos con una organización
cuando comparten los mismos valores de la misma
- Los trabajadores se sienten atraídos con una organización
cuando comparten los mismos valores de la misma
- Ética organizacional
- Valores morales, creencias y reglas que señalan la forma
apropiada en que una organización y sus integrantes deben
comportarse unos con otros y con las personas ajenas a ellas
- Valores morales, creencias y reglas que señalan la forma
apropiada en que una organización y sus integrantes deben
comportarse unos con otros y con las personas ajenas a ellas
- Relación laboral
- Las políticas del talento humano, el tabulador de sueldos y prestaciones pueden
influir en el esfuerzo que los trabajadores alcancen las metas de la organización
- Las políticas del talento humano, el tabulador de sueldos y prestaciones pueden
influir en el esfuerzo que los trabajadores alcancen las metas de la organización
- Estructura organizacional
- Diferentes tipos de estructura generan distintos tipos de cultura
- Diferentes tipos de estructura generan distintos tipos de cultura
- Características de los integrantes de la organización
- Culturas fuertes y adaptativas frente a culturas débiles e inertes
- Culturas adaptativas
- Son aquellas cuyos valores y normas ayudan a la organización a
crear impulso, a crecer y cambiar según sea necesario
- Son aquellas cuyos valores y normas ayudan a la organización a
crear impulso, a crecer y cambiar según sea necesario
- Culturas inertes
- No logran motivar o inspirar a los empleados: llevan al
estancamiento y con frecuencia al fracaso total
- No logran motivar o inspirar a los empleados: llevan al
estancamiento y con frecuencia al fracaso total
- Culturas adaptativas
- Conjunto compartido de creencias, expectativas, valores y normas que
influyen en la forma en que los miembros de una organización se
relacionan entre ellos y cooperan para alcanzar las metas de la entidad
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