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Mind Map by Sol Souza, updated more than 1 year ago
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Created by Sol Souza
about 8 years ago
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Copied by Sol Souza
about 8 years ago
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MANUTENÇÃO DA UNIDADE
- FALTA DE ÁGUA
- O Gestor/Coordenador da Unidade: Em
caso de falta de água por não
abastecimento, contactar a Embasa
(3621-6046/6002 e 0800 0555 195 - SAC)
como primeira opção e a Defesa Civil
(3622-7799) como segunda opção; se a falta
de água for por problemas na bomba
d’água, solicitar o apoio do serviço de
Manutenção da Secretaria de Saúde
(3621-0750). Em caso de falta de água para
ingestão oral, checar se foi solicitado no
último pedido e cobrar o envio ao
Almoxarifado (3621-2082).
- O Gestor/Coordenador da Unidade: Em
caso de falta de água por não
abastecimento, contactar a Embasa
(3621-6046/6002 e 0800 0555 195 - SAC)
como primeira opção e a Defesa Civil
(3622-7799) como segunda opção; se a falta
de água for por problemas na bomba
d’água, solicitar o apoio do serviço de
Manutenção da Secretaria de Saúde
(3621-0750). Em caso de falta de água para
ingestão oral, checar se foi solicitado no
último pedido e cobrar o envio ao
Almoxarifado (3621-2082).
- FALTA DE ENERGIA
ELÉTRICA
- se for observada em cômodos,
solicitar apoio do serviço de
Manutenção da Secretaria de
Saúde (3621-0750); caso seja
falha geral do fornecimento de
energia, solicitar apoio à COELBA
(0800710800). ATENTAR PARA A
SALA DE VACINAÇÃO, comunicar
imediatamente a Vigilância
Epidemiológica nos finais de
semana, noite e feriado.
Annotations:
- Em " comunicar imediatamente ao (?) sobre aviso da vigilância". Tá faltando complemento? não tá claro.
- Observar durante a rotina
de trabalho queda de
energia elétrica ou falha no
funcionamento do
equipamento, afim de
evitar perdas de
imunobiológicos ou
alterações dos mesmos.
- Observado o evento a nota r a
temperatura da câmara e/ou geladeira
- Se a temperatura estiver fora dos
limites recomendado, fazer a
transferência dos imunobiológicos
para a caixa térmica - Certificar se foi
queda de energia elétrica ou problema
no equipamento, se for energia elétrica
entrar em contato com a COELBA para
certificar o problema e o tempo para
restabelecer o fornecimento - Realizar
notificação por escrito e comunicar ao
setor central (Vigilância Epidemiológica)
o problema, deixando - o em sobre
aviso - Supervisionar a temperatura até
que a energia elétrica retorne e caso
seja problema no equipamento o setor
central orientará possíveis resoluções -
Quando o defeito identificado não é
solucionado, providenciar a
transferência dos imunobiológicos
para a Vigilância Epidemiológica
- Observado o evento a nota r a
temperatura da câmara e/ou geladeira
- Se a temperatura estiver fora dos
limites recomendado, fazer a
transferência dos imunobiológicos
para a caixa térmica - Certificar se foi
queda de energia elétrica ou problema
no equipamento, se for energia elétrica
entrar em contato com a COELBA para
certificar o problema e o tempo para
restabelecer o fornecimento - Realizar
notificação por escrito e comunicar ao
setor central (Vigilância Epidemiológica)
o problema, deixando - o em sobre
aviso - Supervisionar a temperatura até
que a energia elétrica retorne e caso
seja problema no equipamento o setor
central orientará possíveis resoluções -
Quando o defeito identificado não é
solucionado, providenciar a
transferência dos imunobiológicos
para a Vigilância Epidemiológica
- se for observada em cômodos,
solicitar apoio do serviço de
Manutenção da Secretaria de
Saúde (3621-0750); caso seja
falha geral do fornecimento de
energia, solicitar apoio à COELBA
(0800710800). ATENTAR PARA A
SALA DE VACINAÇÃO, comunicar
imediatamente a Vigilância
Epidemiológica nos finais de
semana, noite e feriado.
- EQUIPAMENTO
ODONTOLÓGICO
- O Gerente abre ordem de
serviço com empresa
contratada (Atual: Jat Eq.
Odonto. Responsável
Zezão 98814-1432)
- Empresa envia técnico
a Unidade
- Substituir
equipamento?
- Sim
- Técnico solicita novo
equipamento a
empresa. Gerente
faz CI de retirada do
equipamento
avariado em 3 vias
(Empresa, Dab e
Unidade)
- Empresa envia o
novo
equipamento.Técnico
configura
e
instala.
- Empresa envia o
novo
equipamento.Técnico
configura
e
instala.
- Técnico solicita novo
equipamento a
empresa. Gerente
faz CI de retirada do
equipamento
avariado em 3 vias
(Empresa, Dab e
Unidade)
- Não
- Técnico
faz
reparos.
- Técnico
faz
reparos.
- Sim
- Substituir
equipamento?
- Empresa envia técnico
a Unidade
- O Gerente abre ordem de
serviço com empresa
contratada (Atual: Jat Eq.
Odonto. Responsável
Zezão 98814-1432)
- EQUIPAMENTO
GINECOLÓGICO E AUTOCLAVE
- O Gerente abre ordem de
serviço com empresa
contratada
- Empresa envia
técnico a Unidade
- Substituir
equipamento?
- Sim
- Técnico solicita
novo
equipamento a
empresa.
Gerente faz CI
de retirada do
equipamento
avariado em 3
vias (Empresa,
Dab e Unidade)
- Empresa envia o
novo
equipamento.Técnico
configura
e
instala.
- Empresa envia o
novo
equipamento.Técnico
configura
e
instala.
- Técnico solicita
novo
equipamento a
empresa.
Gerente faz CI
de retirada do
equipamento
avariado em 3
vias (Empresa,
Dab e Unidade)
- Não
- Técnico
faz
reparos.
- Técnico
faz
reparos.
- Sim
- Substituir
equipamento?
- Empresa envia
técnico a Unidade
- O Gerente abre ordem de
serviço com empresa
contratada
- EQUIPAMENTOS
DE INFORMÁTICA
- Abrir ordem de
serviço via
telefone ao
CTS.
- Receber
técnico
relatar os
problemas e
acompanhar
o serviço.
- Substituir
equipamento?
- Sim
- Fazer CI de saída de equipamento
em 4 vias
(DAB/CTS/PATRIMÔNIO/Unidade)
- Técnico leva
equipamento
avariado e instala
novo,
reconfigurando
rede, programas
e impressoras.
- Técnico leva
equipamento
avariado e instala
novo,
reconfigurando
rede, programas
e impressoras.
- Fazer CI de saída de equipamento
em 4 vias
(DAB/CTS/PATRIMÔNIO/Unidade)
- Não
- Técnico
faz
reparos.
- Técnico
faz
reparos.
- Sim
- Substituir
equipamento?
- Receber
técnico
relatar os
problemas e
acompanhar
o serviço.
- Abrir ordem de
serviço via
telefone ao
CTS.
- EQUIPAMENTOS DE AR E
VENTILAÇÃO
- Abrir ordem
de serviço via
CI, e-mail e
telefone ao
Setor de
Patrimônio.
- Setor de
Patrimônio
abre chamado
e abre ordem
de serviço com
a empresa
contratada.
- A empresa
contratada
segue para o
setor
demandado.
- Técnico da
empresa
avalia o
problema.
- Substituir
equipamento?
- Sim
- Fazer CI de saída de
equipamento em 3 vias
(UNIDADE/PATRIMÔNIO/DAB)
- Técnico solicita
a empresa a
substituição.
Retira
equipamento
avariado e
substitui pelo
novo.
- Técnico solicita
a empresa a
substituição.
Retira
equipamento
avariado e
substitui pelo
novo.
- Fazer CI de saída de
equipamento em 3 vias
(UNIDADE/PATRIMÔNIO/DAB)
- Não
- Técnico faz reparos.
- Técnico faz reparos.
- Sim
- Substituir
equipamento?
- Técnico da
empresa
avalia o
problema.
- A empresa
contratada
segue para o
setor
demandado.
- Setor de
Patrimônio
abre chamado
e abre ordem
de serviço com
a empresa
contratada.
- Abrir ordem
de serviço via
CI, e-mail e
telefone ao
Setor de
Patrimônio.
- MOBILIÁRIO
- Abrir ordem
de serviço
via CI, e-mail
e telefone
ao Setor de
Patrimônio.
- Setor de
Patrimônio abre
chamado e
técnico faz visita
ao setor para
avaliar o
problema.
- Substituir
mobiliário?
- Sim
- Fazer CI de saída de mobiliário
em 3 vias
(DAB//PATRIMÔNIO/Unidade)
- Técnico solicita a
empresa a
substituição.
Retira mobiliário
avariado e
substitui pelo
novo.
- Técnico solicita a
empresa a
substituição.
Retira mobiliário
avariado e
substitui pelo
novo.
- Fazer CI de saída de mobiliário
em 3 vias
(DAB//PATRIMÔNIO/Unidade)
- Não
- Técnico
faz
reparos.
- Técnico
faz
reparos.
- Sim
- Substituir
mobiliário?
- Setor de
Patrimônio abre
chamado e
técnico faz visita
ao setor para
avaliar o
problema.
- Abrir ordem
de serviço
via CI, e-mail
e telefone
ao Setor de
Patrimônio.
- COLETA DE LIXO
HOSPITALAR
- Gestor abre chamado,
via telefone, a LIMPEC.
- Limpec envia
veículo para
fazer a
coleta.
- Limpec envia
veículo para
fazer a
coleta.
- Gestor abre chamado,
via telefone, a LIMPEC.
- CAPINAÇÃO
- Gestor abre
chamado via
telefone ao
setor de
Manutenção
- O Setor de Manutenção abre
ordem de serviço e solicita a
empresa contratada para
realizar o serviço.
- Empresa
realiza o
serviço.
- Empresa
realiza o
serviço.
- O Setor de Manutenção abre
ordem de serviço e solicita a
empresa contratada para
realizar o serviço.
- Gestor abre
chamado via
telefone ao
setor de
Manutenção
- DESRATIZAÇÃO E
DETETIZAÇÃO
- Gestor abre
chamado via
telefone ao setor
de Manutenção
- Setor de Manutenção
abre ordem de serviço
para empresa
contratada.
- Empresa
contratada
realiza serviço.
- Empresa
contratada
realiza serviço.
- Setor de Manutenção
abre ordem de serviço
para empresa
contratada.
- No momento, o CCZ atende
algumas solicitações. Mas
informa que não pode
atender todos os chamados
por falta de material. O
Município não fez contrato
com empresa.
- Gestor abre
chamado via
telefone ao setor
de Manutenção
- LIMPEZA DE
RESERVATÓRIO DE ÁGUA
- Gestor abre
chamado via
telefone ao setor
de Manutenção
- Gestor abre
chamado via
telefone ao setor
de Manutenção
- TELEFONIA
- Gestor abre chamado, via
telefone, através do n.º
3621-6835 da Secad.
- Técnico abre
chamado, faz testes
na linha. Se não for
possível fazer o
reparo via central,
envia profissional
para realizar reparo
ou substituir
aparelho.
- Técnico abre
chamado, faz testes
na linha. Se não for
possível fazer o
reparo via central,
envia profissional
para realizar reparo
ou substituir
aparelho.
- Gestor abre chamado, via
telefone, através do n.º
3621-6835 da Secad.
- TELEMEDICINA
- Gestor abre chamado,
via telefone ou e-mail
a empresa
Telemedicina
3247-9194.
- Empresa envia Técnico
que avalia o
equipamento. Faz
reparos ou substitui.
- Empresa envia Técnico
que avalia o
equipamento. Faz
reparos ou substitui.
- Gestor abre chamado,
via telefone ou e-mail
a empresa
Telemedicina
3247-9194.
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