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Description
Mind Map by Fabián Calapaqui, updated more than 1 year ago
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Created by Fabián Calapaqui
about 8 years ago
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Importancia y diferencias de los costos
de la calidad UTPL
- Costos para asegurar la calidad
- De Prevención : Evitar y prevenir errores, fallas y desviaciones.
De evaluación: Medir, verificar y evaluar la calidad
- De Prevención : Evitar y prevenir errores, fallas y desviaciones.
De evaluación: Medir, verificar y evaluar la calidad
- Los costos de calidad son importantes ya que representan
todos los costos asociados al sistema de gestión de la
calidad y pueden utilizarse como medida de desempeño
del sistema de calidad.
- Costos de no calidad
- Por fallas internas: Originados por fallas,
defectos o incumplimento de especificaciones
Por fallas externas: Atención de Quejas
- Por fallas internas: Originados por fallas,
defectos o incumplimento de especificaciones
Por fallas externas: Atención de Quejas
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