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Description
Mind Map by cristian murillo, updated more than 1 year ago
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Created by cristian murillo
about 8 years ago
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DESIGN THINKING
- DEFINICIÓN
- El "Design thinking" es una herramienta de gran utilidad, enfocada a fomentar la innovación en las
organizaciones de una forma eficaz y exitosa. En otras palabras, el “design thinking” es un enfoque
que se sirve de la sensibilidad del diseñador y su método de resolución de problemas para satisfacer
las necesidades de las personas de una forma que sea tecnológicamente factible y comercialmente
viable.
- Enlace Acerca de "Design thinking":
https://www.youtube.com/watch?v=C_83SXSp3o8
- El "Design thinking" es una herramienta de gran utilidad, enfocada a fomentar la innovación en las
organizaciones de una forma eficaz y exitosa. En otras palabras, el “design thinking” es un enfoque
que se sirve de la sensibilidad del diseñador y su método de resolución de problemas para satisfacer
las necesidades de las personas de una forma que sea tecnológicamente factible y comercialmente
viable.
- HISTORIA
- El concepto fue planteado a mediados de la década pasada David Kelley, ingeniero, profesor de la
Universidad de Stanford, sin embargo, su conceptualización –y masificación– se la debemos a Tim
Brown, profesor de la escuela de Ingeniería de la misma universidad y creador de la muy
importante consultora Ideo.com.
- El concepto fue planteado a mediados de la década pasada David Kelley, ingeniero, profesor de la
Universidad de Stanford, sin embargo, su conceptualización –y masificación– se la debemos a Tim
Brown, profesor de la escuela de Ingeniería de la misma universidad y creador de la muy
importante consultora Ideo.com.
- ¿quiénes lo
usan)
- Empresas como Apple, Google o Zara lo utilizan. Al ser un gran generador de innovación, se puede
aplicar a cualquier campo. Desde el desarrollo de productos o servicios hasta la mejora de procesos o la
definición de modelos de negocio. Su aplicabilidad tiene como límites nuestra propia imaginación.
- Empresas como Apple, Google o Zara lo utilizan. Al ser un gran generador de innovación, se puede
aplicar a cualquier campo. Desde el desarrollo de productos o servicios hasta la mejora de procesos o la
definición de modelos de negocio. Su aplicabilidad tiene como límites nuestra propia imaginación.
- CARACTERÍSTICAS
- Generación de empatía
- hay que entender los problemas, necesidades y deseos de
los usuarios implicados en la solución que estamos
buscando.
- hay que entender los problemas, necesidades y deseos de
los usuarios implicados en la solución que estamos
buscando.
- Trabajo en
Equipo
- Técnicas con un gran contenido visual y
plástico.
- Esto hace que pongamos a trabajar tanto nuestra mente creativa como la analítica, dando como
resultado soluciones innovadores y a la vez factibles.
- Esto hace que pongamos a trabajar tanto nuestra mente creativa como la analítica, dando como
resultado soluciones innovadores y a la vez factibles.
- Generación de Prototipos
- toda idea debe ser validada antes de asumirse como correcta. El Design Thinking propicia la
identificación de fallos, para que cuando demos con la solución deseada, éstos ya se hayan
solventado.
- toda idea debe ser validada antes de asumirse como correcta. El Design Thinking propicia la
identificación de fallos, para que cuando demos con la solución deseada, éstos ya se hayan
solventado.
- Lo lúdico
- Se trata de disfrutar durante el proceso, y gracias a ello, llegar a un estado mental en el que demos
rienda suelta a nuestro potencial.
- Se trata de disfrutar durante el proceso, y gracias a ello, llegar a un estado mental en el que demos
rienda suelta a nuestro potencial.
- Generación de empatía
- ETAPAS
- El proceso de Design Thinking se compone de cinco etapas. No es lineal. En cualquier momento podrás ir hacia atrás
o hacia delante si lo ves oportuno, saltando incluso a etapas no consecutivas. Comenzarás recolectando mucha
información, generando una gran cantidad de contenido, que crecerá o disminuirá dependiendo de la fase en la que
te encuentres.
- EMPATHIZE
- El proceso de Design Thinking comienza con una
profunda comprensión de las necesidades de
los usuarios implicados en la solución que
estemos desarrollando, y también de su
entorno. Debemos ser capaces de ponernos en
la piel de dichas personas para ser capaces de
generar soluciones consecuentes con sus
realidades.
- El proceso de Design Thinking comienza con una
profunda comprensión de las necesidades de
los usuarios implicados en la solución que
estemos desarrollando, y también de su
entorno. Debemos ser capaces de ponernos en
la piel de dichas personas para ser capaces de
generar soluciones consecuentes con sus
realidades.
- DEFINE
- Este modo “definición” es todo sobre traer
claridad y enfoque al espacio de diseño en que se
definen y redefinen los conceptos. Es preciso
determinar bien el desafío del proyecto basado
en lo aprendido del usuario y su contexto.
Después de transformarse en un experto
instantáneo del problema adquiriendo una
empatía invaluable por la persona de la cual estás
diseñando, esta etapa es sobre crear coherencia
sobre la variada información que se ha reunido.
- Este modo “definición” es todo sobre traer
claridad y enfoque al espacio de diseño en que se
definen y redefinen los conceptos. Es preciso
determinar bien el desafío del proyecto basado
en lo aprendido del usuario y su contexto.
Después de transformarse en un experto
instantáneo del problema adquiriendo una
empatía invaluable por la persona de la cual estás
diseñando, esta etapa es sobre crear coherencia
sobre la variada información que se ha reunido.
- IDEATE
- “No es sobre tener la idea correcta, es sobre el crear
la mayor cantidad de posibilidades.” Aquí empieza el
proceso de diseño y la generación de múltiples
ideas. Esta etapa se entrega los conceptos y los
recursos para hacer prototipos y crear soluciones
innovadoras. Todas las ideas son válidas y se
combina todo desde el pensamiento inconsciente y
consciente, pensamientos racionales y la
imaginación.
- “No es sobre tener la idea correcta, es sobre el crear
la mayor cantidad de posibilidades.” Aquí empieza el
proceso de diseño y la generación de múltiples
ideas. Esta etapa se entrega los conceptos y los
recursos para hacer prototipos y crear soluciones
innovadoras. Todas las ideas son válidas y se
combina todo desde el pensamiento inconsciente y
consciente, pensamientos racionales y la
imaginación.
- PROTOTYPE
- El modo Prototipos es la generación de elementos
informativos como dibujos, artefactos y obje- tos con
la intención de responder preguntas que nos
acerquen a la solución final. O sea no nec -
esariamente debe ser un objeto sino cualquier cosa
con que se pueda interactuar. Puede ser un post-it,
un cartón doblado o una actividad e incluso un
storyboard. Idealmente debe ser algo con que el
usuario pueda trabajar y experimentar.
- El modo Prototipos es la generación de elementos
informativos como dibujos, artefactos y obje- tos con
la intención de responder preguntas que nos
acerquen a la solución final. O sea no nec -
esariamente debe ser un objeto sino cualquier cosa
con que se pueda interactuar. Puede ser un post-it,
un cartón doblado o una actividad e incluso un
storyboard. Idealmente debe ser algo con que el
usuario pueda trabajar y experimentar.
- TEST
- Este paso consiste en solicitar feedback y
opiniones sobre los prototipos que se han creado
de los mismos usuarios y colegas además de ser
otra oportunidad para ganar empatía por las
personas de las cuales estas diseñando de otra
manera. Una buena regla es siempre hacer un
prototipo creyendo que estamos en lo correcto
pero debemos evaluar pensando que estamos
equivocados. Esta es la oportunidad para refinar
las soluciones y poder mejorarlas. Idealmente se
debe evaluar y testear en el contexto mismo del
usuario.
- Este paso consiste en solicitar feedback y
opiniones sobre los prototipos que se han creado
de los mismos usuarios y colegas además de ser
otra oportunidad para ganar empatía por las
personas de las cuales estas diseñando de otra
manera. Una buena regla es siempre hacer un
prototipo creyendo que estamos en lo correcto
pero debemos evaluar pensando que estamos
equivocados. Esta es la oportunidad para refinar
las soluciones y poder mejorarlas. Idealmente se
debe evaluar y testear en el contexto mismo del
usuario.
- Ver Video de las fases del Design Thinking: https://www.youtube.com/watch?v=fNfytOFtqhw
- El proceso de Design Thinking se compone de cinco etapas. No es lineal. En cualquier momento podrás ir hacia atrás
o hacia delante si lo ves oportuno, saltando incluso a etapas no consecutivas. Comenzarás recolectando mucha
información, generando una gran cantidad de contenido, que crecerá o disminuirá dependiendo de la fase en la que
te encuentres.
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