Crear conciencia entre los
empleados acerca de la necesidad
de un cambio estratégico
Los océanos rojos generan una sensación de
comodidad en la organización
Una organización
casada con el statu quo
Atravesar la barrera de la percepción
"Ver para creer"
Estímulos positivos
Refuerzan el comportamiento
Estímulos negativos
Modifican las actitudes y
el comportamiento
"Alcantarilla eléctrica"
Para romper el statu quo
Cambiar la manera de pensar
de los superiores si se les
muestra la peor realidad
Tratar con los clientes
descontentos
Sacar a los gerentes de la
oficina para que oigan
personalmente a los clientes
más descontentos
Recursos limitados
Mientras más grandes es el cambio
estratégico, más cuantiosos deben ser los
recursos necesarios para ejecutarlo
En la mayoría de las organizaciones los
recursos disminuyen en lugar de aumentar
Superar la barrera de los recursos
Retribuir los recursos hacia las
zonas calientes
Recanalizar los recursos de
las zonas frías
Embarcarse en la negociación
La negociación se refiere al intercambio de los
recursos sobrantes en un área por los recursos
sobrantes de otras a fin de llenar los vacíos
Las zonas frías son las actividades que exigen
grandes recursos pero tienen un impacto
menor sobre el desempeño
Las zonas calientes son aquellas actividades
que exigen pocos recursos pero pueden
generar grandes ganancias
Motivación
¿Cómo motivar a los actores clave para que
procedan con rapidez y persistencia a fin de
romper con el estado normal de las cosas?
Personal desmotivado
Superar la barrera de la motivación
Enfocarse en las
personas clave
Poner a las personas
clave en una pecera
Atomizar para hacer que la
organización cambie por si misma
Atomización se refiere al
desafío estratégico
Gestión transparente, en donde las actuaciones y
las omisiones de las personas clave se presentan
como los peces en una pecera
Transparencia, inclusión y equidad
Las personas clave son las que ejercen la
mayor influencia en la organización
Líderes naturales, personas respetadas
y persuasivas
Política
"En la organización uno recibe el
disparo antes de ponerse de pie"
Oposición de los poderosos
intereses creados
Derrumbar la barrera politica
Asegurar un consejero en las filas
de la alta gerencia
El consejero es una persona bien informada,
políticamente sagaz pero respetada, quien conoce de
antemano todas las trampas, incluyendo la
información sobre los partidarios y los opositores
Los ángeles
Los demonios
Son quienes tienen más a perder
Son aquellas personas que saldrán más
beneficiados con el cambio estratégico
Saber como vencer las barreras es fundamental
para mitigar el riesgo organizacional
El liderazgo para inclinar
la balanza en acción
La palanca fundamental
La clave es la
concentración
Se basa en la noción de que los cambios
fundamentales pueden ocurrir
rápidamente en cualquier organización
Incorporar la ejecución de la estrategia
Un proceso deficiente puede
arruinar la ejecución de la
estratégia
No participar en el proceso de desarrollo de la
estrategia y no conocer el razonamiento sobre
el cual se basa el cambio, no permite ver las ventajas
El poder del proceso equitativo
Es la manifestación de la teoría de la justicia procesal
en el campo de la gerencia
Permite incorporar la ejecución a la estrategia al
propiciar la aceptación de la gente desde un principio
Induce a la cooperación voluntaria cuando llega el
momento de ejecutar las estrategias resultantes
Principios del proceso
equitativo
La participación
La explicación
expectativas claras
Aunque las expectativas sean exigentes, los empleados deben
saber desde un principio cuáles son los parámetros según los
cuales se les ha de juzgar y cuáles son los castigos por no cumplir
Se refiere a que todas las personas involucradas y
afectadas deben comprender la razón por la cual se
toman las decisiones estratégicas definitivas
Le permite a los empleados confiar en las intenciones de los gerentes
Se refiere al hecho de involucrar a las personas en
las decisiones estratégicas que las afectan,
solicitándoles sus ideas y permitiéndoles refutar los
méritos de las ideas y de los supuestos de los demás
Da lugar a mejores decisiones estratégicas de parte
de la gerencia y a un mayor compromiso de todos
los involucrados frente a dichas decisiones
La teoría del
reconocimiento
Intelectual
Emocional
Las personas desean que se les reconozca su valor como
seres humanos merecedores de un trato justo y digno
Las personas se sienten emocionalmente unidas a la
estrategia e inspiradas a dar todo de si mismo
Las personas buscan el reconocimiento y reflexión
sobre sus ideas, y además que las consideren lo
suficientemente inteligentes
Si se les reconoce, las personas están dispuestas a compartir su intelecto
Sostenibilidad y renovación
Barreras contra la imitación
De tipo operativo
De tipo cognoscitivo
Un movimiento de innovación en valor carece de sentido
cuando se basa en la lógica estratégica convencional
El conflicto con la imagen de la marca les impide a
las compañías imitar una estrategia de océano azul
El monopolio natural bloquea la imitación
cuando el tamaño de un mercado no
permite la existencia de otro actor
Las patentes o las licencias legales
bloquean la imitación
El alto volumen genera rápidamente una ventaja
de costos para el innovador
Las externalidades de la red son un factor de
disuasión contra la imitación
La imitación suele exigir cambios
políticos, operativos y culturales
considerables
Las compañías que innovan en
valor ganan fama para su marca y
fieles seguidores