El proceso para determinar lo que se
está llevando a cabo, valorización y, si
es necesario, aplicando medidas
correctivas, de manera que la
ejecución se desarrolle de acuerdo
con lo planeado.
Elementos de concepto Relación
con lo planteado: Siempre existe
para verificar el logro de los
objetivos que se establecen en la
planeación.
Medición: Para controlar es imprescindible medir y cuantificar
los resultados. Detectar desviaciones: Una de las funciones
inherentes al control, es descubrir las diferencias que se
presentan entre la ejecución y la planeación.
Establecer medidas correctivas: El objeto del control
es prever y corregir los errores.
Requisitos de un buen control
Corrección de fallas y errores:
El control debe detectar e
indicar errores de planeación,
organización o dirección.
Previsión de fallas o errores futuros: el control, al detectar e
indicar errores actuales, debe prevenir errores futuros, ya
sean de planeación, organización o dirección.
Importancia del control Una de las razones más
evidentes de la importancia del control es porque
hasta el mejor de los planes se puede desviar.
Crear mejor calidad: Las fallas del
proceso se detectan y el proceso se
corrige para eliminar errores.
Enfrentar el cambio: Este forma parte
ineludible del ambiente de cualquier
organización
Producir ciclos más rápidos: Una cosa es reconocer la
demanda de los consumidores para un diseño, calidad,
o tiempo de entregas mejorados, y otra muy distinta es
acelerar los ciclos que implican el desarrollo y la
entrega de esos productos y servicios nuevos a los
cliente