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Description
Mind Map by Zurisadai Fernández , updated more than 1 year ago
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Created by Zurisadai Fernández
about 8 years ago
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Solución de problemas
- Es una habilidad que se requiere
para cada persona en casi todos
los aspectos de su vida.
- Fases en la solución de problemas analíticos
- Definición del problema
- Esto incluye
diagnosticar una
situación para que el
enfoque esté en el
problema real, no sólo
sus síntomas.
- Esto incluye
diagnosticar una
situación para que el
enfoque esté en el
problema real, no sólo
sus síntomas.
- Poner en práctica la solución
- Llevar a cabo y dar
seguimiento a la
solución.
- Llevar a cabo y dar
seguimiento a la
solución.
- Evaluar y
seleccionar una
alternativa
- Incluye una
consideración
cuidadosa de las
ventajas y desventajas
de las alternativas
propuestas, antes de
hacer una selección
final.
- LIMITACIONES DEL MODELO ANALÍTICO DE
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
- Las definiciones,
información,
alternativas y
estándares rara vez son
poco ambiguos o están
disponibles.
- IMPEDIMENTOS PARA
LA SOLUCIÓN
CREATIVA DE
PROBLEMAS
- El problema es que a la
mayoría de las personas
se les dificulta
solucionar los problemas
en forma creativa.
- El problema es que a la
mayoría de las personas
se les dificulta
solucionar los problemas
en forma creativa.
- Bloqueos conceptuales
- Constancia
- Pensamiento
vertical
- Definir un
problema en una
sola forma sin
considerar visiones
alternativas
- Definir un
problema en una
sola forma sin
considerar visiones
alternativas
- Lenguaje de
Pensamiento
- No utilizar más de
un lenguaje para
definir y evaluar
el problema
- No utilizar más de
un lenguaje para
definir y evaluar
el problema
- Pensamiento
vertical
- Compromiso
- Estereotipo
basado en la
experiencia
pasada
- Los problemas
presentes son vistos
sólo como
variaciones de los
problemas pasados
- Los problemas
presentes son vistos
sólo como
variaciones de los
problemas pasados
- Ignorancia de similitudes
- Fracaso al percibir
las similitudes
entre elementos
que inicialmente
parecen ser
distintos
- Fracaso al percibir
las similitudes
entre elementos
que inicialmente
parecen ser
distintos
- Estereotipo
basado en la
experiencia
pasada
- Compresión
- Distinción de
la figura y el
piso
- No filtrar la
información
irrelevante o
encontrar la
información
necesaria
- No filtrar la
información
irrelevante o
encontrar la
información
necesaria
- Restricciones artificiales
- Establecer límites muy
angostos de un
problema
- Establecer límites muy
angostos de un
problema
- Distinción de
la figura y el
piso
- Complacencia
- Falta de cuestionamiento
- No hacer preguntas
- Etapas del pensamiento creativo
- Fase de incubación
- Incluye en su mayoría la
actividad mental inconsciente
en la que la mente combina
los pensamientos no
relacionados en la búsqueda
de una solución.
- Convertirse en la persona que soluciona
problemas de manera eficaz es importante, pero
los directivos eficaces también mejoran esta
actividad entre sus subordinados, compañeros y
superiores.
- Convertirse en la persona que soluciona
problemas de manera eficaz es importante, pero
los directivos eficaces también mejoran esta
actividad entre sus subordinados, compañeros y
superiores.
- Incluye en su mayoría la
actividad mental inconsciente
en la que la mente combina
los pensamientos no
relacionados en la búsqueda
de una solución.
- Etapa de preparación
- Incluye acopio de datos,
definición del problema,
generación de alternativas y
examen consciente de toda la
información disponible.
- Incluye acopio de datos,
definición del problema,
generación de alternativas y
examen consciente de toda la
información disponible.
- Iluminación
- Ocurre cuando una idea se
reconoce y se articula una
solución creativa.
- Ocurre cuando una idea se
reconoce y se articula una
solución creativa.
- Verificación
- Incluye evaluar la solución
relativa en relación con
algún estándar de
aceptación.
- Incluye evaluar la solución
relativa en relación con
algún estándar de
aceptación.
- Fase de incubación
- Etapas del pensamiento creativo
- No hacer preguntas
- Falta de pensamiento
- Desviación hacia la
actividad en vez del
trabajo mental
- Desviación hacia la
actividad en vez del
trabajo mental
- Falta de cuestionamiento
- Constancia
- Bloqueos conceptuales
- IMPEDIMENTOS PARA
LA SOLUCIÓN
CREATIVA DE
PROBLEMAS
- Las definiciones,
información,
alternativas y
estándares rara vez son
poco ambiguos o están
disponibles.
- LIMITACIONES DEL MODELO ANALÍTICO DE
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
- Incluye una
consideración
cuidadosa de las
ventajas y desventajas
de las alternativas
propuestas, antes de
hacer una selección
final.
- Generación de alternativas
- Esto requiere
posponer la
selección de una
solución hasta
que se hayan
propuesto
distintas
alternativas.
- Esto requiere
posponer la
selección de una
solución hasta
que se hayan
propuesto
distintas
alternativas.
- Definición del problema
- Fases en la solución de problemas analíticos
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