Facultamiento significa proporcionar libertad a las personas para realizar con éxito lo que ellos
deseen, más que hacerlos que hagan lo que usted quiere.
La docena sucia: resultados del estrés en las organizaciones
Centralización
Respuesta a la
amenaza de
rigidez
Pérdida de la innovación
Disminución de la moral
Entorno politizado
Pérdida de la confianza
Aumento del conflicto
Comunicación restringida
Falta de trabajo en equipo
Pérdida de la lealtad
Líderes “chivos expiatorios”
Diferencia entre el poder y el facultamiento
Facultamiento
Fuente interna
Capacidad de hacer que los
demás hagan lo que
quieren
Obtener más no afecta
cuánto tengan los demás
Finalmente, todos pueden tenerlo
Lleva a la cooperación
Cinco dimensiones centrales del facultamiento
Eficacia personal
Sentido de competencia
personal
Confianza
Sentido de seguridad
Significado
Sentido de valor
en la actividad
Autodeterminación
Sentido de
elección personal
Consecuencia
personal
Sentido de tener
impacto
REVISIÓN DE LAS DIMENSIONES DEL FACULTAMIENTO
ARTICULACIÓN DE UNA
VISIÓN CLARA Y METAS
FOMENTAR
EXPERIENCIAS DE
DOMINIO PERSONAL
MODELAR
PROPORCIONAR APOYO
CREACIÓN DE UN
DESPERTAR
EMOCIONAL
PROPORCIONAR
INFORMACIÓN
PROPORCIONAR RECURSOS
Ventajas de la delegación
Tiempo
Incrementa el
tiempo discrecional
del directivo
Coordinación
Fomenta la
integración del
trabajo
mediante
coordinación
directiva
Desarrollo
Desarrolla el
conocimiento y las
capacidades de los
delegados
Responsabilidad
Demuestra
responsabilidad y
confianza en los
delegados
Compromiso
Mejora el
compromiso de los
delegados
DECIDIR CUÁNDO DELEGAR
La delegación con facultamiento incluye decidir, primero
que nada, cuándo delegar las actividades a los demás y
cuándo hacerlas uno mismo.
DECIDIR A QUIÉN DELEGAR
La alternativa de mayor participación y de facultamiento es delegar el
trabajo a un equipo y luego participar como miembro igual dentro del
equipo.
DECIDIR CÓMO DELEGAR EFICAZMENTE
Cuando se ha tomado la decisión de delegar una actividad y
se han identificado los receptores apropiados de la
delegación, ha dado comienzo la delegación con
facultamiento.
Eficiencia
Mejora la eficiencia
y lo oportuno de las
decisiones
Información
Mejora la toma
de decisiones
con mejor
información
CONECTAR PARA
RESULTADOS
CREACIÓN DE CONFIANZA
REVISIÓN DE LOS PRINCIPIOS DEL
FACULTAMIENTO
Poder
Fuente externa
La capacidad de
hacer que los demás
hagan lo que usted
quiere