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Mapa conceptual Gestión de la Calidad
Description
Mapa conceptual de la asignatura Gestión de la Calidad
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gestion
calidad
Mind Map by
Jairo Alejandro Pinzón Bejarano
, updated more than 1 year ago
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Created by
Jairo Alejandro Pinzón Bejarano
almost 8 years ago
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Resource summary
Mapa conceptual Gestión de la Calidad
Unidad 1: Fundamentos de la calidad
1. Concepto de Calidad 2.Definión Calidad Total 3. Gestión de la Calidad 4. Soportes Sociales y Organizacionales
Unidad 2: Normas y Modelos para la Gestión de la Calidad
1.Normas ISO 9000 2.Modelos de Excelencia GCT
Unidad 3: Gestión por Procesos
1.Identificación y Secuencia de Procesos 2.Descripción de Procesos Ciclo PHVA
Unidad 4: Mejora Continua
1. Seguimiento y Medición de los Procesos 2.Mejora de los Procesos 3.Herramientas y Técnicas de la Calidad
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