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Description
Mind Map by Judith Ramos Hernandez, updated more than 1 year ago
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Created by Judith Ramos Hernandez
almost 8 years ago
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Administración de ventas
- Integración
- *Coordinar elementos para
lograr metas establecidas
*Trabajo en equipo
- Reclutamiento
- Requerimiento del
responsable del área
de ventas al Director
de R. H.
- Análisis del puesto y
perfil requerido
- Convocatoria (interna o externa)
- Anuncio
- Definir la
empresa
- Describir
posición
- Requisitos
- Ofrecimiento
- Indicaciones
finales
- Definir la
empresa
- Anuncio
- Convocatoria (interna o externa)
- Análisis del puesto y
perfil requerido
- Requerimiento del
responsable del área
de ventas al Director
de R. H.
- Selección y contratación
- Comparar candidatos y hacer
una "carpeta de finalistas"
- Integrar al personal
seleccionado a la empresa
- Formalizar su incorporación
por medio de la contratación.
- Formalizar su incorporación
por medio de la contratación.
- Integrar al personal
seleccionado a la empresa
- Comparar candidatos y hacer
una "carpeta de finalistas"
- Entrenamiento
- Primero se debe
realizar una inducción
(adaptar a la persona a
la empresa en el
menor tiempo posible)
- Entrenamiento
- Manejo de
productos y
documentos
- Trato con el cliente
- Forma de vestir, hablar, etc.
- Manejo de
productos y
documentos
- Entrenamiento
- Primero se debe
realizar una inducción
(adaptar a la persona a
la empresa en el
menor tiempo posible)
- Capacitación
- Orientada al
desarrollo de
aspectos del
desempeño que le
permiten al
vendedor contar con
los conocimientos y
herramientas para
realizar, adaptar y
mejorar su
actividades de
manera autónoma.
- Considerada en la Ley
Federal del Trabajo como
un derecho
- Considerada en la Ley
Federal del Trabajo como
un derecho
- Orientada al
desarrollo de
aspectos del
desempeño que le
permiten al
vendedor contar con
los conocimientos y
herramientas para
realizar, adaptar y
mejorar su
actividades de
manera autónoma.
- Compensaciones e incentivos
- Son los beneficios
extraordinarios que ofrece
la empresa para motivar al
trabajador en el
desempeño de sus
actividades
- Compensación
- Busca
promover el
alto
desempeño
- Gasto o
presupuesto que la
empresa designa
para motivar al
personal con un
buen desempeño
- Busca
promover el
alto
desempeño
- Incentivos
- Premios
monetarios
o en especie
que la
empresa
otorga
- Se otorga
como
respuesta al
trabajador por
haber
alcanzado las
metas
- Premios
monetarios
o en especie
que la
empresa
otorga
- Compensación
- Son los beneficios
extraordinarios que ofrece
la empresa para motivar al
trabajador en el
desempeño de sus
actividades
- Reclutamiento
- *Coordinar elementos para
lograr metas establecidas
*Trabajo en equipo
- Control
- Consiste en un conjunto de pasos a
seguir para monitorear las actividades
de los vendedores y verificar que los
sistemas implementados para que
realicen su labor son los adecuados
- Evaluación del desempeño
general de las ventas
- Propósitos:
- Corregir sobre el
camino las fallas
identificadas en
los procesos
implementados
por la empresa
- Identificar si
los
vendedores
alcanzaron las
cuotas
establecidas
- Corregir sobre el
camino las fallas
identificadas en
los procesos
implementados
por la empresa
- Propósitos:
- Evaluación del desempeño
individual de las ventas
- Hecha por el gerente
- Resultados
- Puntualidad
- Iniciativa
- Toma de decisiones
- Resultados
- Autoevaluación
- Conocimiento de
la empresa
- Comunicación
interna y externa
- Conocimiento de
la competencia
- Relaciones
con los
clientes
- Conocimiento de
la empresa
- Hecha por el gerente
- Evaluación del desempeño
general de las ventas
- Consiste en un conjunto de pasos a
seguir para monitorear las actividades
de los vendedores y verificar que los
sistemas implementados para que
realicen su labor son los adecuados
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