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SERVICIO AL CLIENTE

Description

servicio al cliente Mind Map on SERVICIO AL CLIENTE, created by Marby Moya on 18/03/2017.
Marby Moya
Mind Map by Marby Moya, updated more than 1 year ago
Marby Moya
Created by Marby Moya almost 8 years ago
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Resource summary

SERVICIO AL CLIENTE
  1. para lograrlo se requiere
    1. AMABILIDAD
      1. ATENCION PERSONALIZADA
        1. SABER ESCUCHAR
          1. CORDIALIDAD
            1. SEGURIDAD
              1. EFECTIVIDAD
              2. Beneficios
                1. INCREMENTO EN LAS VENTAS
                  1. LEALTAD
                    1. REFERENCIACION
                      1. PRODUCTIVIDAD
                        1. FIDELIZACION
                          1. VENTAJA COMPETITIVA
                            1. MEJORAMIENTO DE IMAGEN EMPRESARIAL
                            2. Para que desarrollarlo
                              1. LO CLIENTES SE PROPAGAN
                                1. ES EL UNICO CONTACTO CON EL CONSUMIDOR
                                  1. LOS CLIENTES SON VITALES PARA EL ENTE
                                    1. DIFERENCIA UN ENTE DE SUS COMPETIDORES
                                      1. EL ENTE SE BENEFICIA CON MAYORES VENTAS
                                        1. CLIENTE SATISFECHO ATRAE DOS CLIENTES
                                          1. CLIENTE INSATISFECHO CUENTA SU EXPERIENCIA HASTA 20 PERSONAS
                                          Show full summary Hide full summary

                                          Want to create your own Mind Maps for free with GoConqr? Learn more.

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