Como su nombre lo dice nos permite enviar y recibir información, e interactuar a través de internet
Tenemos como ejemplo mas claro los correos electrónicos E-MAIL. Por medio de este podemos compartir información a una persona en especifico.
Las herramientas colaborativas se han vuelto una eficaz manera de comunicarnos en tiempo real en audio y video, enviar y recibir información de inmediato.
Un ejemplo más claro es: G talk:
Esta es una herramienta creada por Google que sirve para el envió y recibo de mensajes
instantáneos entre dos o más personas, sólo es necesario contar con G talkuna cuenta de Gmail