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Description
Mind Map by jeison jaimes, updated more than 1 year ago
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Created by jeison jaimes
almost 8 years ago
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INVESTIGACION DE MERCADOS
- PASOS PARA LA INVESTIGACION DE MERCADOS
- 1. Identificación del problema
2. Planteamiento de objetivo
3. Determinar grupo de estudio
4. Elegir fuentes de información
5. Selección de herramientas e
instrumentos para recabar
datos 6. Análisis de los datos
7. Organización de resultados y
conclusiones
- 1. Identificación del problema
2. Planteamiento de objetivo
3. Determinar grupo de estudio
4. Elegir fuentes de información
5. Selección de herramientas e
instrumentos para recabar
datos 6. Análisis de los datos
7. Organización de resultados y
conclusiones
- TIPOS DE INVESTIGACION Y SUS PRINCIPALES CARACTERISTICAS
- Investigación exploratoria o cualitativa: es la que se realiza en el comienzo, desde el momento en
el que se tomaran las primeras decisiones empresariales, por lo cual tratará de llevarse a cabo en
poco tiempo y con bajos gastos. Se busca obtener información acerca de los consumidores, sus
gustos, elecciones, preferencias también se evalúa la situación económica según el tipo de sector de
la sociedad al que quiera captar. Puede obtenerse a través de encuestas y test que son los más
recurrentes para este tipo de investigación.
- Investigación concluyente o cuantitativa: es más exacta que la anterior ya que se realizan
encuestas a grandes grupos de obteniendo así estadísticas numéricas y de esa forma conseguir una
resolución más real y puntual para que la empresa pueda decidir cómo actuará y fijar un objetivo
acorde a los resultados que obtuvo. Lo conseguimos por medio de estadísticas (como ya se dijo),
encuestas a grupos o individuales, telefónicas, por e-mail, en la vía pública, anónimas y otros.
- Investigación exploratoria o cualitativa: es la que se realiza en el comienzo, desde el momento en
el que se tomaran las primeras decisiones empresariales, por lo cual tratará de llevarse a cabo en
poco tiempo y con bajos gastos. Se busca obtener información acerca de los consumidores, sus
gustos, elecciones, preferencias también se evalúa la situación económica según el tipo de sector de
la sociedad al que quiera captar. Puede obtenerse a través de encuestas y test que son los más
recurrentes para este tipo de investigación.
- TENDENCIAS DEL MARKETING
- Marketing social u orientación a la responsabilidad
social (marketing responsable): Finalmente, cuando el
mercado está completamente asentado, las empresas
no solo tratan de satisfacer las necesidades de sus
consumidores, sino que también persiguen objetivos
deseables para la sociedad en su conjunto, como
iniciativas medioambientales, de justicia social,
culturales, etc.
- Marketing relacional: orientación que indica la
importancia de establecer relaciones firmes y duraderas
con todos los clientes, redefiniendo al cliente como
miembro de alguno o de varios mercados, como pueden
ser: mercado interno, mercado de los proveedores,
mercado de inversionistas etc.
- Marketing holístico (Kotler, 2006): orientación que completa marketing integrado, marketing interno,
marketing responsable y marketing relacional
- Dayketing: Una herramienta de marketing con la que obtener el máximo rendimiento de los
acontecimientos diarios (pasados, presentes o futuros) con diferentes fines comerciales.
- Warketing: El arduo combate que diariamente se ven enfrentados los ejecutivos de las empresas,
exige que piensen y actúen con iniciativa, que aprovechen toda situación de modo meditado, el valor
combativo de una tropa, lo da la capacidad del comandante y de su gente.
- Neuromarketing: consiste en la aplicación de los últimos avances de la neurociencia y de la toma de
decisiones por parte del cerebro humano al marketing y al consumidor.
- Inbound Marketing: Consiste en la utilización coordinada de técnicas de marketing social, SEO y
marketing de contenidos con el fin de atraer a prospectos y clientes, en lugar de comprar espacios
publicitarios para conseguirlos.
- Marketing social u orientación a la responsabilidad
social (marketing responsable): Finalmente, cuando el
mercado está completamente asentado, las empresas
no solo tratan de satisfacer las necesidades de sus
consumidores, sino que también persiguen objetivos
deseables para la sociedad en su conjunto, como
iniciativas medioambientales, de justicia social,
culturales, etc.
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