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Description
Mind Map by Jordar Tobar, updated more than 1 year ago
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Created by Jordar Tobar
over 7 years ago
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Aspectos legales Online
- ¿Cómo cumplir con la ley?
- Obligaciones
legales:
- ¿Qué necesita mi página Web?
- Esta es una de las
cuestiones capitales que
preocupan a quien decide
crear un negocio online.
Las obligaciones legales
que afectan a las
empresas que no están en
Internet, también se
aplican a las empresas que
creen una página web.
- Es decir, si para abrir un negocio determinado fuera de Internet es necesario obtener previamente
una autorización o licencia administrativa, también la necesitaremos para operar online, asimismo
también se deberán cumplir con el resto de obligaciones de carácter mercantil, fiscal, laboral,
sanitaria, seguridad, etc. de acuerdo al tipo de tienda on-line que vayamos a crear.
- La correcta implantación de dicho marco jurídico en una página Web, dotará a la misma de una
muestra del compromiso con el respeto a la legalidad, con el consiguiente incremento de la
confianza en los usuarios.
- La correcta implantación de dicho marco jurídico en una página Web, dotará a la misma de una
muestra del compromiso con el respeto a la legalidad, con el consiguiente incremento de la
confianza en los usuarios.
- Es decir, si para abrir un negocio determinado fuera de Internet es necesario obtener previamente
una autorización o licencia administrativa, también la necesitaremos para operar online, asimismo
también se deberán cumplir con el resto de obligaciones de carácter mercantil, fiscal, laboral,
sanitaria, seguridad, etc. de acuerdo al tipo de tienda on-line que vayamos a crear.
- Esta es una de las
cuestiones capitales que
preocupan a quien decide
crear un negocio online.
Las obligaciones legales
que afectan a las
empresas que no están en
Internet, también se
aplican a las empresas que
creen una página web.
- Obligaciones en materia de protección de datos de carácter personal
- Obligación de información
- Es obligatorio incluir un aviso legal en materia de protección de datos
- Como norma general
- SI NO FUERA nuetro cliente: Está prohibido el envío de comunicaciones publicitarias o
promocionales por correo electrónico o SMS, si previamente el destinatario no las ha solicitado o,
en su caso, no nos ha autorizado de forma previa y expresa para poder enviárselas, de lo contrario
si se puede enviar la informacion relacionada promocional.
- Sello “Confianza online”
- Es necesario informar en las
condiciones generales de
contratación
- • Las características esenciales del bien o servicio. • Los gastos de entrega y
transporte, en su caso. • El plazo de vigencia de la oferta y del precio y, en su
caso, la ausencia del derecho de desistimiento en los supuestos previstos.
- • Las características esenciales del bien o servicio. • Los gastos de entrega y
transporte, en su caso. • El plazo de vigencia de la oferta y del precio y, en su
caso, la ausencia del derecho de desistimiento en los supuestos previstos.
- Es necesario informar en las
condiciones generales de
contratación
- Información al
destinatario
- Es imprescindible que el destinatario pueda identificarla como tal.
- Es imprescindible que el destinatario pueda identificarla como tal.
- Información sobre las
cookies
- Es necesario obtener el consentimiento del usuario habiéndole ofrecido la
información correspondiente previamente a la instalación de las mismas.
- Es necesario obtener el consentimiento del usuario habiéndole ofrecido la
información correspondiente previamente a la instalación de las mismas.
- Información general
- Dirección: (indicar dirección postal) Contacto: (indicar e-mail)
Tel.: (número) Fax.: (número) Datos registrales: (en su caso,
indicar)
- Cuestiones legales sobre la entrega
- ¿Cuál es el plazo de entrega?
- ¿Qué se ha de entregar al cliente?
- ¿Cuál es el plazo para devolver un producto comprado en Internet?
- ¿Se pueden devolver todos los productos?
- ¿Qué sucede si el producto llega deteriorado?
- IVA aplicable al comercio electrónico
- El tipo de IVA aplicable a las ventas de productos realizadas a consumidores finales se corresponde
con el vigente en el lugar donde este establecida la empresa
- El tipo de IVA aplicable a las ventas de productos realizadas a consumidores finales se corresponde
con el vigente en el lugar donde este establecida la empresa
- ¿Cuál es el plazo de entrega?
- Dirección: (indicar dirección postal) Contacto: (indicar e-mail)
Tel.: (número) Fax.: (número) Datos registrales: (en su caso,
indicar)
- Contratación online
- Informar al usuario durante todo el proceso
- El interesado debe poder acceder fácilmente
- • Los distintos trámites que deben seguirse para celebrar el contrato. • Si el prestador va a archivar
el documento electrónico en que se formalice el contrato y si éste va a ser accesible. • Los medios
técnicos que pone a su disposición para identificar y corregir errores en la introducción de los datos.
• La lengua o lenguas en que podrá formalizarse el contrato. • Condiciones generales a que, en su
caso, deba sujetarse el contrato, posibilitando que éstas puedan ser almacenadas y reproducidas
por el destinatario.
- Obligación de confirmar al usuario
- 1. Enviando un acuse de recibo por correo electrónico 2. O bien
generando una confirmación de la aceptación recibida
- 1. Enviando un acuse de recibo por correo electrónico 2. O bien
generando una confirmación de la aceptación recibida
- Obligación de confirmar al usuario
- • Los distintos trámites que deben seguirse para celebrar el contrato. • Si el prestador va a archivar
el documento electrónico en que se formalice el contrato y si éste va a ser accesible. • Los medios
técnicos que pone a su disposición para identificar y corregir errores en la introducción de los datos.
• La lengua o lenguas en que podrá formalizarse el contrato. • Condiciones generales a que, en su
caso, deba sujetarse el contrato, posibilitando que éstas puedan ser almacenadas y reproducidas
por el destinatario.
- ¿Cuándo y dónde se ha formalizado el contrato? Cuando la parte que realiza la oferta y el que la
acepta se encuentran en lugares distintos, como ocurre en la contratación online, hay
consentimiento desde que el oferente conoce la aceptación.
- Informar al usuario durante todo el proceso
- SI NO FUERA nuetro cliente: Está prohibido el envío de comunicaciones publicitarias o
promocionales por correo electrónico o SMS, si previamente el destinatario no las ha solicitado o,
en su caso, no nos ha autorizado de forma previa y expresa para poder enviárselas, de lo contrario
si se puede enviar la informacion relacionada promocional.
- Como norma general
- Es obligatorio incluir un aviso legal en materia de protección de datos
- Obligación de información
- ¿Qué necesita mi página Web?
- Obligaciones
legales:
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