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MAPA GESTIÓN POR PROCESOS
Description
Mapa Mental Procesos
Mind Map by
Luis Carlos Cortes Pita
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Created by
Luis Carlos Cortes Pita
over 7 years ago
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Resource summary
MAPA GESTIÓN POR PROCESOS
Que Es
Conjunto de actividades secuenciales
Transformación
Serie de entradas de salidas
Para Que La Gestión
Mejora las actividades
Optimizar el empleo de recursos
Reducir la variabilidad
Eliminar las ineficiencias
Pasos Para La Gestión
Definir servicio
Identificar clientes
Mapa de procesos
Describir los procesos
Diagrama de procesos
Análisis de datos
Tipos De Procesos
Procesos estrategicos
orientan y dirigen los procesos clave y de soporte.
Procesos clave
La razón de ser de nuestra empresa o unidad, el objetivo principal de actividad
Procesos de apoyo o soporte
Los que apoyan a uno o más de nuestros procesos clave
Diagramar Procesos
Utilidad del flujograma
Comprender un proceso
Papel
Formar a las personas
Recordatorio
Identificar los problemas
Clarificar la relación, Cliente
Herramientas de representación grafica
Aplicación que se repite ciclicamente
Para que sea util
Sencillo
Flexible
Nivel de detalle
Macro
Mediano
Micro
Análisis De Datos
Diseño de un calendario de recogida de datos
Desarrollo de criterios
Recolección y codificación de datos
Elaboración de cuadros de mando
Media attachments
Imagen3 (image/jpeg)
Gestion (image/png)
Segmentacion Mercado1 (image/jpeg)
Flechas (image/jpeg)
Diagrama De Flujo (image/png)
Cropped Gestic3b3p2 (image/jpeg)
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