En los procesos decisorios intervienen criterios subjetivos y de racionalidad, tales como la eficiencia y la eficacia, y ellos refieren al factor objetivo del directivo.¿Una decisión más objetiva significará renunciar a alguno de estos criterios
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Administración de Empresas Mind Map on En los procesos decisorios intervienen criterios subjetivos y de racionalidad, tales como la eficiencia y la eficacia, y ellos refieren al factor objetivo del directivo.¿Una decisión más objetiva significará renunciar a alguno de estos criterios, created by Felipe Correa on 18/04/2017.
En los procesos decisorios intervienen criterios
subjetivos y de racionalidad, tales como la eficiencia
y la eficacia, y ellos refieren al factor objetivo del
directivo.¿Una decisión más objetiva significará
renunciar a alguno de estos criterios
ETKIN
Tomar una decisión no sólo es cuestión económica, también se
consideran las condiciones socioemocionales de la organización
Existen componentes programables y no programables, los segundos son los
subjetivos
ACKOFF
Quien toma las decisiones o quien investiga no puede por sí solo
acercarse a la objetividad; el acercamiento será posible sólo por parte
de grupos de individuos cuyos esquemas de valor sean diferentes
Los gerentes están moralmente obligados hacia todos los que pueden ser afectados
por sus decisiones, y no solamente hacia los que les pagan por sus servicios
RACIONALIDAD
Fija rumbo, se trata de alcanzarlo
Proceso clásico
1.Reunir información
4. Elección criterio
Eficiencia y eficacia
Riesgos
Retorno al Capital
Costo / Beneficio
2. Análisis alternativas
Razones y prioridades
3. Análisis comparativo
Búsqueda científica
Comprobar hipótesis
Implica balancear 2 tipos de errores
Estimar valores
Ética / Moral
SUBJETIVIDAD
Factores emocionales
Proceso no racional
!. Leer realidad (motivación,
cultura y experiencia)
2. Analizar alternativas
(diagnóstico)
3. Tomar decisión
(interpretar realidad)
Modelos mentales de ejecutivos
Motivación
Cultura
Experiencia
Incertidumbre
Contingencias
Lo imprevisto
OBJETIVIDAD
Una sola persona no logra objetividad
Se define a partir de la diferenciación
La persona ética/moral
y la emotiva
La persona científica e
insensible/imparcial
Opiniones imparciales y
juicios de valor
Los gerentes tienen que
procurarla,tienen obligación
moral
Sólo se podrá acercar
Un grupo con esquemas de valores
diferentes asegura objetividad
Sólo la logra la ciencia
Directivo (gerente toma decisiones)
Dirige, escoge rumbo; con...
Mensaje
Se puede analizar desde
diferentes perspectivas
Posible razón por la
que las desiciones no
logran su objetivo
Orden
Estrategia - política de
gestión
Un modelo, no establece
orden; sólo da legitimidad
Criterios
Saber de administración
debe integrarse con el de
organizaciones
Debe sustentan formas
democráticas de gestión
Prioridades
Al fijar prioridades,, es necesario
sacrificar algo, alejando el equilibrio