La Asociación de
Donantes ha alertado
sobre el descenso de
donaciones de sangre
Sustituir ¿Qué podemos sustituir para conseguir, obtener...? ¿Qué no es posible sustituir? ¿Qué
sucede si sustituimos el proceso A por el proceso B? ¿Podemos cambiar la forma, color, tamaño, etc?
¿Qué es posible sustituir para reducir costes?
Combinar ¿Podemos combinar productos o partes de éstos? ¿Qué podemos combinar con un
elemento externo? ¿Podemos combinar las ventajas de diferentes servicios o procesos? ¿Qué pasaría
si combinamos estas características con…? ¿Qué combinación de elementos generarían una
reducción de costes?
Adaptar ¿Qué sucede si adaptamos el producto para otra función? ¿Podemos adaptar a nuestro
producto o servicio una idea de la competencia? ¿Podemos adaptar el modelo de EEUU, China, etc?
¿Podemos adaptarlo a otro uso o utilidad? ¿Cómo lo podemos adaptar para agregar otra función?
¿Qué podemos adaptar para que esté disponible para más usuarios?
Modificar ¿Qué podemos modificar para conseguir, obtener ...?
Proponer otros usos ¿Es posible dar otro uso a nuestro producto? ¿Puede ser utilizado por otro tipo
de usuarios?
Eliminar o minimizar ¿Es posible reducir desperdicios? ¿Cómo? ¿Qué podemos hacer para simplificar,
abaratar, etc, un proceso? ¿Podemos reducir el tiempo de fabricación, elaboración, entrega, etc?
¿Qué pasaría si eliminamos…?
Reordenar o Invertir ¿Puede hacerse más grande/pequeño/ligero/pesado, etc? Si reorganizamos
determinados procesos, ¿ocupará menos?, ¿se producirán menos fallos o desperdicios?
3º Evaluación y análisis: respondiendo a las preguntas anteriores
desarrollaremos ideas que, poco a poco, nos permitirán encontrar soluciones
o mejoras. Todas las ideas y respuestas obtenidas en el paso anterior,
deberán ser filtradas y evaluadas, en base a los criterios que se hayan
establecido, para, posteriormente, proceder a seleccionar las más adecuadas
en relación a nuestro objetivo. Pero en esta actividad nos centraremos en la
formulación de preguntas.