LEAN SIGMA

BASE ESTADÍSTICA
1. Defectos por unidad
2. DPMO
  1. 3.4 DPMO
SELECCIÓN DE PROYECTOS
1. Nivel cinta verde
2. Nivel cinta negra
3. PROBLEMA DE CALIDAD
  1. De conformidad
  2. De desempeño no estructurados
  3. De eficiencia
  4. De diseño de procesos
  5. De diseño de productos
4. FACTORES A CONSIDERAR
  1. Recuperación financiera
  2. Impacto sobre los clientes
  3. Probabilidad de exito
  4. Impacto en empleados
  5. Adaptación y ventaja
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE SIX SIGMA
1. METODOLOGÍA DMAIC
  1. Definir
  2. Medir
  3. Analizar
  4. Mejorar
  5. Características
    1. Requisitos del cliente
    2. Metodología estadística
2. DFSS
3. Procesos en equipo
SIX SIGMA Y PRODUCCIÓN ESBELTA
1. Herramientas clave
  1. 5s
  2. Controles visuales
  3. Distribución eficiente
  4. Jalar la producción
  5. SMED
  6. MPT
  7. Mejora continua
SIX SIGMA ESBELTO Y LOS SERVICIOS
1. Empresa esbelta
  1. Bancos
  2. Laboratorios
  3. Gobernación
EN LOS SERVICIOS Y PEQUEÑAS ORGANIZACIONES
1. Indicadores clave del desempeño
  1. Exactitud
  2. Tiempo del ciclo
  3. Costo
  4. Satisfacción del cliente

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