Marketing Cloud

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Interno
1. Campanhas pontuais
  1. Campanhas Email
    1. Fata de informações na base de dados para disparo
  2. Campanhas SMS
    1. Dificuldade na execução da campanha
2. Pesquisas
  1. TSI
    1. Problema no envio de convites
    2. Link com problema
  2. SSI 2R
    1. Envio para Ordens de Serviço
    2. Não envio completo
  3. SSI 4R
    1. Não envio completo
  4. SAC
3. Jornadas
  1. Jornada CS Lembrete
    1. Interface dedos
      1. Não possibilidade do uso do Dataloader
    2. Cálculo de lembrete
      1. Cálculo com problema (seleção de público)
      2. Falta de documentação da base de dados
      3. Definição dos campos para integração
    3. Configuração Salesforce/MC
      1. Problema na seleção de público
      2. Arte dos emails
      3. Impossibilidade de implementação Interna
    4. Disparo de Email/SMS
      1. Não recebimento das mensagem na Honda
      2. Agendamento dos disparos
  2. Jornada Cliente
    1. Impossibilidade de seleção público para jornadas
    2. Necessidade de utilização de campos adicionais
    3. Definição das regras das jornadas na plataforma
Concessionárias
1. Campanhas SMS
  1. Disparos errôneos
2. Campanhas Email
  1. Problema na seleção de público

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	Created by Joao Ribeiro about 7 years ago