Oferta y Demanda Turística

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• La oferta turística es un compendio de: – Actividades – Servicios – Industrias Que brindan una experiencia de viajes

1. Sectores operativos

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   • Representan lo que gran parte del público en general percibe como “turismo”. • Incluye – Atracciones – Transporte – Hospedaje – Otros Servicios
   1. Atracciones

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      • Las atracciones son la razón por la cual las personas viajan.  Se consideran los principales motivadores de los viajes.  Sin embargo, éstas reciben en general la porción más pequeña de los gastos del turista.
   2. Transporte

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      • Los medios de transporte se dividen en tres grandes areas: • Transporte acuático. • Transporte aéreo. • Transporte terrestre.
   3. Alojamiento

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      • Para que el turismo resulte exitoso, es necesario contar con el alojamiento suficiente para igualar a la demanda de los viajes que llegan al destino.
2. Espiritu de hospitalidad y recursos culturales

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   • • La creación del recurso de hospitalidad es tal vez el facto más importante en el turismo • Si el turista no se siente bienvenido, aún las instalaciones más lujosas serán inútiles para hacer de un destino turístico un éxito.
   1. Eventos especiales
   2. Compras
   3. Especttáculos
   4. Mercados Locales
   5. Tiendas
   6. Museos y Galerías
   7. Deportes
3. Recursos Naturales

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   • Los elementos básicos son: – Clima – Geografía – Terreno – flora y fauna – Cuerpos de agua – Playas – Bellezas naturales – Abastecimiento de agua potable 
   1. Uso

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      • Para equilibrar la demanda, mientras más posibilidades de usos múltiples haya, mejor.
   2. Ubicaciòn

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      • Mientras más cerca esté un área de sus mercados probables, ésta será más deseable y con mayores probabilidades de tener una gran demanda.
   3. Productividad

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      • La productividad de los recursos naturales está en función de la aplicación de mano de obra y administración. La calidad y proporción de estos insumos determinará la calidad y cantidad de los resultados.
4. Ambiente construído

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   • • Es lo que ha sido construido por los seres humanos. • Incluye – Infraestructura – Supraestructura
   1. Infraestructura

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      • Término para señalar los elementos básicos para el desarrollo del turismo. Estas incluyen:  – Servicios públicos entre los que se encuentran: • Instalaciones eléctricas • Instalaciones de comunicaciones • Abastecimiento de agua • Recolección de desperdicios 
   2. Supraestructura

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      • Son el conjunto de instituciones públicas o privadas, así como los procesos de mercadeo del producto turístico. Comprende todos los organismos especializados tanto públicos como privados. Entre ellos se encuentran: – Organizaciones internacionales • Organización Mundial del Turismo (UNWTO) • Consejo Mundia de Turismo y Viajes (WTTC) • Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) • Organización de Aviación Civil Internacional (ICAO) – Organizaciones de desarrollo (indirectas) • Banco Mundial

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• UN INVENTARIO DE LA CANTIDAD DE CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO QUE LA GENTE ESTA DISPUESTA Y PUEDE COMPRAR EN CADA PRECIO ESPECIFICO DE UN CONJUNTO DE PRECIOS POSIBLES DURANTE UN PERIODO DE TIEMPO DEFINIDO. EXISTIENDO DE ESTA MANERA UNA RELACION FIRME ENTRE EL PRECIO DE MERCADO Y LA CANTIDAD DEMANDADA

1. Estudio de la Demanda

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   • Para analizar la demanda de un destino turístico la SECTUR nos recomienda una serie de pasos: –Investigación de mercado •Fuentes primarias •Fuentes secundarias –Definir el perfil del turista –Evaluar el atractivo del segmento –Definición del mercado meta
   1. Demanda de un Destino
   2. Perfil del Turista

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      • Las investigaciones también darán como resultado la generación del perfil del consumidor
   3. Evaluacion del atractivo del segmento

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      • Los criterios mas relevantes para evaluar el atractivo del segmento son: –Volumen total –Porcentaje actual sobre pernoctaciones –Media de estancia –Estacionalidad / Periodicidad –Gasto Medio –Estabilidad de la demanda –Perspectivas de crecimiento –Atractivo global
   4. Definición del mercado meta

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      • Después de llevar a cabo el análisis de la atractividad de los mercados/segmentos y de la posición competitiva de la oferta, se deberá llegar a una conclusión y decidir cuál va a ser la estrategia de productos/mercados •Puedes utilizar una matriz de atractividad/competitividad para tener una idea global de cuáles son las posibilidades. Elije el mix que le parezca más adecuado y establezca prioridades.
   5. Investigación del Mercado

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      • Para crear valor a los clientes y construir relaciones, las empresas necesitan primero obtener información actualizada sobre lo que los consumidores necesitan y quieren: - Información Interna - Información Externa