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Description
Mind Map by maria teresa quiñones, updated more than 1 year ago
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Created by maria teresa quiñones
over 7 years ago
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TÉCNICAS DE COBRANZA
- Esta basado en una buena comprensión lectora entre el usuario y el funcionario. Realizamos
una buena técnica de cobro podemos utilizar las 5 llaves aclarando la comunicación y la
percepción con el cliente.
- las llaves para una buena técnica
- 1.la actitud frente a la gestión
que realiza y la empresa que
representa. 2.organización
interna hacia el trabajo y el
flujo empresarial de negocio.
3.percepción del cliente 4.
comunicación y los canales
sobre las cuales ejecuta. 5. el
seguimiento de la evaluación
permanente de las acciones y
reacciones sobre las cuentas
que gestiona
- 1.la actitud frente a la gestión
que realiza y la empresa que
representa. 2.organización
interna hacia el trabajo y el
flujo empresarial de negocio.
3.percepción del cliente 4.
comunicación y los canales
sobre las cuales ejecuta. 5. el
seguimiento de la evaluación
permanente de las acciones y
reacciones sobre las cuentas
que gestiona
- El tiempo
- no podemos dejar que nos
coja ventaja, porque nos
genera un enemigo y
debemos tenerlo como
amigo
- no podemos dejar que nos
coja ventaja, porque nos
genera un enemigo y
debemos tenerlo como
amigo
- El pareto
- las llaves para una buena técnica
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