Comunicación Organizacional

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1. Concepto: Medio que utiliza la organización para conseguir sus objetivos con eficacia
2. 3 ESCENARIOS
   1. Físico
   2. Social
   3. Institucional
3. FLUJO
   1. Ascendente
   2. Descendente
   3. Diagonal
   4. Horizontal
4. 6 TIPOS DE ORGANIZACIÓN
   1. Formal
   2. Lineal
   3. Funcional
   4. Línea-Staff
   5. Producto
   6. Matricial
5. Diseño del trabajo
   1. 1. Teoría de los atributos necesarios p/las tareas a) Variedad b) Autonomía c) Responsabilidad d) Conocimiento y Habilidad e) Interacción social requerida y opcional
   2. 2. Modelo delas características del puesto (dimensiones criticas del puesto) a) Variedad b) Identidad c) Importancia d) Autonomía e) Retroalimentación
   3. 3. Modelo del procesamiento social de la información a) Personas b) Estructura c) Tecnología d) Procesos de trabajo
6. COMPETENCIAS
7. DESCRIPCIÓN DE PUESTOS
8. Cultura organizacional
   1. VISIÓN: Sueño, punto de partida, metas
   2. Misión: Lo que hace, como se diferencia del resto
   3. valores: Cómo lo hace, integridad, innovación, trabajo en equipo
   4. Existen 4 tipos