Habilidades sociales en la gestión comercial

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Mapa Mental sobre Habilidades sociales , creado por manuel ormeño lozano el 28/06/2017.
manuel ormeño lozano
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manuel ormeño lozano
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Habilidades sociales en la gestión comercial
  1. ¿como motivar a los colaboradores e individuos?
    1. Practicar el empowerment
      1. Examinar e identificar sus deseos, aspiraciones y visiones
        1. comunicarse asertivamente
          1. escuchar activamente
          2. empatia
          3. Definición
            1. Son conductas y acciones que nos ayudan a mantener relaciones sociales satisfactorias
            2. ¿que nos permite?
              1. Crear y retener clientes
                1. Solución de problemas
                  1. Autocontrol emocional
                    1. reconocer los detonadores
                      1. mantener la mente en calma
                        1. Conciencia de los propios cambios corporales
                          1. Desarrollar inteligencia emocional

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