Etimológicamente, comunicación proviene del latín communicatio, que es acción y efecto de
comunicar o comunicarse.
Elementos de la Comunicacion del Marketing
Marketing Directo
Promoción de Venta
Busca estimular la demanda del producto durante un
período de tiempo limitado y predeterminado.
Se ayudan de uno o más medios de comunicación, para dirigirse
a personas u organizaciones seleccionadas cuidadosamente con
la intención de obtener una respuesta inmediata
Publicidad
Ventas Personales
Es una forma de comunicación oral e interactiva que
permite que el personal de ventas de la empresa se
comunique directamente con un comprador potencial para
venderle un producto que satisfaga sus necesidades y
construya relaciones
Tiene carácter impersonal y se difunde
por medios de comunicación de masas.
Relaciones Publicas
Son el conjunto de actividades de carácter diverso con que la
empresa intenta crear o mantener una relación con los diversos
públicos de su entorno, para promover una imagen favorable de
los productores y de la organización.
Elementos del Mix de Comunicación
Producto
Precio
Comunicación
Distribución
Consiste en un conjunto de tareas o actividades necesarias
para trasladar el producto acabado hasta los diferentes
puntos de vent
A través de la comunicación, las empresas pueden dar a
conocer cómo sus productos pueden satisfacer las
necesidades de su público objetivo
Entran los ingresos de una empresa. Antes de fijar los precios de
nuestros productos debemos estudiar ciertos aspectos como el
consumidor, mercado, costes, competencia, etc.
Es el medio por el cual se satisfacen las
necesidades de los consumidores.
Desarrollo de una Comunicación Efectiva
Comunicación y mercadotecnia
En términos generales, la comunicación
puede definirse como transmitir, recibir y
procesar información,
¿Con quién se comunica la empresa?
La empresa se comunica con proveedores,
intermediarios, consumidores y el público
en general; en conclusión, con todas las
personas y a ésta la hace a través del
proceso de comunicación, el cual a su vez es
el que nos dice lo siguiente:
• Quién está comunicando. • Qué es lo que está
diciendo. • Qué canal está utilizando. • A quién está
dirigido. • Y con qué propósito.
Los principales pasos de una
comunicación efectiva son
1. Identificar la audiencia meta
Con el objetivo de escoger el
mercado meta al cual la
compañía va a afectar.
2. Determinar los objetivos de
la comunicación En la mayoría
de los casos el objetivo de la
comunicación es el de una
respuesta de venta.
3. Diseñar el mensaje Son la
serie de señales y
composiciones que van a llegar
al público, que hacen referencia
sobre nuestros productos.
4. Seleccionar los canales de
comunicación El comunicador
debe seleccionar canales de
comunicación eficientes.
5. Distribuir el presupuesto total de
promoción Existen cuatro métodos de
determinación del presupuesto:
Metodo permisible, metodo de porcentaje de
ventas, Metodo de paridad competitiva,
Metodo del objetivo y la tarea.