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COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
- La comunicacion Interpersonal
- Se da entre dos personas que están
físicamente próximas. Cada una de las
personas produce mensajes
- Se da entre dos personas que están
físicamente próximas. Cada una de las
personas produce mensajes
- A) CONVERSAR NO ES
HABLAR
- puede iniciarse por química o por
atracción física pero cuando
entablamos una conversación
intuimos si la relación podrá crecer o
no.
- Ejemplo:
- Cuando nos
despedimos de
alguien y, antes de
abrir la puerta del
coche alguno dice:
“oye y por cierto… ¿
que opinas de tal
cosa?
- Cuando nos
despedimos de
alguien y, antes de
abrir la puerta del
coche alguno dice:
“oye y por cierto… ¿
que opinas de tal
cosa?
- Ejemplo:
- Errores
- Fugar a las
vencidas:
- Lo único que se desea es
mostrar nuestro «ego» la
sabiduría o el nivel de
conocimientos.
- Lo único que se desea es
mostrar nuestro «ego» la
sabiduría o el nivel de
conocimientos.
- Las interrupciones
- Temer a los
silencios: Para
ser un buen
conversador no
se tiene que
hablar mucho.
- Evita las frases
“clichés”
- Evita los cliché: “a
donde vamos a
llegar así”, “ mas
vale tarde que
nunca” , “los
jóvenes de
ahora” entre otra
mas.
- Evita los cliché: “a
donde vamos a
llegar así”, “ mas
vale tarde que
nunca” , “los
jóvenes de
ahora” entre otra
mas.
- Discutir en lugar
de conversar: Se
requiere de una
buena dosis de
humildad y de
respeto mutuo.
- Hay que escuchar la cabeza pero dejar
hablar el corazón. Marguerite Yourcenar
- Fugar a las
vencidas:
- Los secretos de una buena conversación
- Entablar una buena
conversación, es una
arte que implica
provocar una empatía,
tener un orden para
estructurar ideas de
manera elocuente.
- “piensa como sabio, pero
habla como la gente común”
Aristóteles
- “piensa como sabio, pero
habla como la gente común”
Aristóteles
- Entablar una buena
conversación, es una
arte que implica
provocar una empatía,
tener un orden para
estructurar ideas de
manera elocuente.
- Las 12 barreras de la
comunicación
- Sin darnos cuenta
imponemos barreras
de la comunicación,
especialmente
cuando estamos
estresados
- 2.- INSULTAR O
ETIQUETAR
- 3.- DIAGNOSTICAR
- 4.- HALAGAR EVALUANDO
- 5.- DAR ORDENES
- 6.- AMENAZAR
- 7.- MORALIZAR
- 8.- PREGUNTAR EXCESIVAMENTE
- 9.- DAR CONSEJOS
- 10.- DESVIAR
- 11.- DAR SOLUCIONES LOGICAS
- 12.- TRANQUILIZAR
- 2.- INSULTAR O
ETIQUETAR
- 1.- CRITICAR
- Sin darnos cuenta
imponemos barreras
de la comunicación,
especialmente
cuando estamos
estresados
- puede iniciarse por química o por
atracción física pero cuando
entablamos una conversación
intuimos si la relación podrá crecer o
no.
- B) COMO EVITAR MALOS ENTENDIDOS
- Existen frases que generan malos
entendidos, por ejemplo:
- “Yo pensé que tu…” “es
que no sabia que…”
“eso no es lo que quise
decir…” “entendí que …”
entre muchas mas.
- Pensar las cosas antes de hablar
- Pensar las cosas antes de hablar
- “Yo pensé que tu…” “es
que no sabia que…”
“eso no es lo que quise
decir…” “entendí que …”
entre muchas mas.
- Existen frases que generan malos
entendidos, por ejemplo:
- C) ESCUCHA ACTIVA: COMPRENDER
Y DESPUES SER COMPRENDIDO
- Escuchar es uno de los
mejores y mas amorosos
regalos que le podemos
dar a una persona
especialmente cuando
esta: 1.- Herida 2.-
Molesta 3.- Preocupada
- Cuando sentimos que alguien
nos escucha, lo agrademos
infinitamente y sentimos
ganas de corresponder.
- Para poder
escuchar se
requieren las
intenciones
siguiente:
- Detengámonos en lo que nos
sucede a nosotros mismos.
- Detengámonos en lo que nos
sucede a nosotros mismos.
- Escuchar es uno de los
mejores y mas amorosos
regalos que le podemos
dar a una persona
especialmente cuando
esta: 1.- Herida 2.-
Molesta 3.- Preocupada
- D) COMO DETECTAR LO QUE
NO SE NOS DICE ¿SERÁ
MENTIRA?
- Una persona oculta
información con el fin de
convencer o vender, y
este se cuida de expresar
lo que realmente piensa
o de decir cualquier dato
que lo contradiga.
- Jean marie stin
- Palabras bandera
- Palabras que
impliquen
absoluta certeza
- Estas son insertadas antes de una
frase para darle credibilidad.
- Estas son insertadas antes de una
frase para darle credibilidad.
- Palabras que
minimicen los
inconvenientes
- Estas palabras se
intercalan a la
mitad dela
conversación.
- Estas palabras se
intercalan a la
mitad dela
conversación.
- Palabras que
salven al otro
de
comprometerse
- “Desagradecidamente” “
Es el ultimo precio” “Es la
política de la empresa”
“No puedo porque”
- “Desagradecidamente” “
Es el ultimo precio” “Es la
política de la empresa”
“No puedo porque”
- Palabras que
impliquen
absoluta certeza
- Palabras bandera
- Jean marie stin
- Una persona oculta
información con el fin de
convencer o vender, y
este se cuida de expresar
lo que realmente piensa
o de decir cualquier dato
que lo contradiga.
- E) CÓMO LOGRAR QUE HABLE HASTA EL MÁS HERMÉTICO
- “INTROVERTIDO” O
“RESERVADO”
- “EXTROVERTIDO” O
“MAREADOR”
- “JUZGA A UN HOMBRE POR SUS
PREGUNTAS MÁS NO POR SUS
RESPUESTAS” -VOLTAIRE
- “INTROVERTIDO” O
“RESERVADO”
- F) QUE HACER CON UN MAREADOR Y CON
UN NECIO
- Mareador: Persona que habla y habla
- Poner cara de interés y desconectarse
mentalmente. Conserva en la mente las
palabras clave de la conversación
Adivina hacia donde se dirige y dásela
como conclusión
- Poner cara de interés y desconectarse
mentalmente. Conserva en la mente las
palabras clave de la conversación
Adivina hacia donde se dirige y dásela
como conclusión
- Necio: Que insiste en los
propios errores o se aferra a
ideas o posturas
equivocadas, demostrando
con ello poca inteligencia.
- Si la persona mantiene una posición de
rechazo o negación, procura que se levante y
camine. Lleva al necio donde se pueda
reflejar “aumenta nuestra docilidad”
- Si la persona mantiene una posición de
rechazo o negación, procura que se levante y
camine. Lleva al necio donde se pueda
reflejar “aumenta nuestra docilidad”
- Mareador: Persona que habla y habla
- Mensajes ocultos
- sirven
para:
- para construir y mantener una
posición actual, una postura en el
mundo, una mascara; e mensaje
oculto se convierte en una
estrategia para lidiar con alguna
inseguridad que tengamos
- para construir y mantener una
posición actual, una postura en el
mundo, una mascara; e mensaje
oculto se convierte en una
estrategia para lidiar con alguna
inseguridad que tengamos
- sirven
para:
- CÓMO DISCUTIR BIEN
- 1.- que sea en privado 2.- Evita el tiro de
escopeta 3.- No uses disfraces 4.- Evita 5.-
Ten claro qué quieres lograr 6.- Permite
que tu pareja se retire con dignidad
- 1.- que sea en privado 2.- Evita el tiro de
escopeta 3.- No uses disfraces 4.- Evita 5.-
Ten claro qué quieres lograr 6.- Permite
que tu pareja se retire con dignidad
- El miedo de miedos
- En las encuentas
realizadas en Estados
Unidos, el miedo a
hablar en publico
califico mas alto que el
segundo miedo de la
lista.
- En las encuentas
realizadas en Estados
Unidos, el miedo a
hablar en publico
califico mas alto que el
segundo miedo de la
lista.
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