Proceso de medir, valorar y evaluar la planeación,
organización, integración y dirección. Finalidad:
corregir y retroalimentar las variaciones para
alcanzar lo que pretende la empresa
Importancia
Detecta vacíos que se dan en la planeación, organización, integración y dirección
Determina medidas correctivas
Detecta las partes de la empresa en que hay problemas
Analiza variaciones y determina soluciones adecuadas
Se desarrolla en las cosas, las personas, grupos y las actitudes y aptitudes
Proporciona información precisa y oportuna acerca de la dirección de los planes
Reduce costos y ahorra tiempo al evitar errores
Principios
De responsabilidad del control
Del Control directo
De excepción
De equilibrio
De la costeabilidad
De declaración de objetos
De eficiencia de los controles
De las desviaciones
Etapas
Establecimiento de estándares
Rendimiento de beneficios
Posición en el mercado
Productividad
Calidad del producto
Evaluación de la actuación
Desarrollo del personal
Medición de resultados
Comparación del desempeño con el estándar
Corrección
Retroalimentación
Formatos
Contienen: Membrete de la empresa, fecha, área responsable,
nombre personas responsables, objetivos que se persiguen,
metas cuantificadas a alcanzar, la variación y su justificación