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AGENCIAS DE VIAJES
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Las agencias de viajes
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consumidor
la tecnologia
agencias de viajes online
Mind Map by
Carolina Moreno
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Created by
Carolina Moreno
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AGENCIAS DE VIAJES
2014
Tendencia principalComportamiento del consumidorMayor tecnologiaAgencias de viajes online
Nuevas tendencias a la búsquedad y compra online
1.EL CONSUMIDOR
1. LA SOCIEDAD
Viajes para la 3era edadViajes en grupoInnovación
2. VIAJES CON EXPERIENCIAS INNOVADORAS
Noveau NicheStatus PhereNewismInfolust
3. REDES SOCIALES
Friends Fans y followers
Son las que entre mayor sea el impacto, el consumidor tendra facilidad para escoger
4. REVOLUCIÓN DIGITAL
Redes sociales PlataformaswhatsappChat
2. LA TECNOLOGIA
5. TÉLEFONO MOVIL
Ventas por telefono movil
6.BUSQUEDAD DE INSPIRACIÓN
Motivar al cliente a armar su viaje para que el tome su mejor decisión
7. BUSQUEDAD OCUPADA (BI)
Grandes bases de datos para manejar una mayor demanda
8. BUSQUEDAD POR VOZ
Hara más fácil la busquedad por el turista
3. LAS AGENCIAS DE VIAJES ONLINE
9. APLICACIONES
Diferentes tipos de aplicaciones de agencias
10. COMPETENCIA
La hay directa y virtual
11. MARKETING
Disminución de costos para el mercadeo
12.CRECIMIENTO
Expansión internacional Paquetes dinamicos Publicidad
RETOS 2017
1. Incrementar su valor en la distribución de los viajes Fidelizar al cliente, Estudiarlo, Ofrecerle
2. Adopción de tecnología: Redes sociales, Páginas web, ventas online
3. Automatización de las tareas Hagilidad con el cliente, ejecutar las tarifas para el cliente
4.Diferenciación: Hacer lo que otros no hacen
5. Generar imagen de marca online, en la web, valoración en redes sociales
6. Inversión en la gestión de CRM Bases de datos para un mejor marketing
7. Adactarse a nuevos mercadosInnovaciónNuevos PreciosNuevos destinosNuevas Experiencias
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