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Description
MANEJO DE CONFLICTOS
- RESOLVER CONFLICTOS,
CONFLICTO ORGANIZACIONAL
- Tres maneras de negociar
- Ser un negociador virtuoso
- Conocerse a uno mismo
- Conocer al otro
- Ser un negociador virtuoso
- Tres maneras de negociar
- TIPOS DE CONFLICTOS RELACIONALES
- Clima Organizacional
- Liderazo
- Estilos de gestión de conflictos
- Valores
- Satisfacción y bienestar en el trabajo
- Clima Organizacional
- MANEJAR LAS DIFERENCIAS
- DIAGNOSTICO
- Dificultades Internas
- Dificultades estructurales
- La aproximación más ventajosa
- Dificultades Internas
- DISEÑAR LA ESTRATEGIA
- Si ellos tienen el poder
- Si tenemos el poder
- Si no conviene negociar
- Si ellos tienen el poder
- DIAGNOSTICO
- MANEJOS ADECUADOS DE CONFLICTOS
- Aceptar la condición humana y la cadena de
conflictos para aprender a sobrellevarlos y a
asumirlos como un estímulo.
- Enfrentar y manejar
el conflicto en vez de
evitarlo.
- Aceptar a los demás cuando plantean ideas diferentes.
- Evitar reprimir o
explotar la
agresividad
- Fomentar la actitud
de «ganar-ganar»
- Fomentar la actitud
de «ganar-ganar»
- Aceptar a los demás cuando plantean ideas diferentes.
- Enfrentar y manejar
el conflicto en vez de
evitarlo.
- Aceptar la condición humana y la cadena de
conflictos para aprender a sobrellevarlos y a
asumirlos como un estímulo.
- Personalidades
conflictivas
- Atacantes-destructoras
- Acomodaticias.
- Acomodaticias.
- Atacantes-destructoras
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