Comercio Electrónico

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• Comercio Electrónico

1. consiste en la compra y venta de productos o servicios a través internet.
   1. Modalidades De Comercio Electrónico
      1. Comercio Electrónico B2B
         1. unicamente se realiza entre negocios online, por lo que no intervienen los consumidores.
            1. MODALIDADES:•Vendedores en busca de compradores. •Compradores que buscan proveedores.
      2. Comercio Electrónico B2C
         1. es el mas usado va del negocio o comercio electronico directamente al consumidor final.
            1. VENTAJAS:•El cliente puede acceder a la tienda online desde cualquier lugar y hora a través de un dispositivo electrónico, lo que le facilita una compra cómoda y rápida.
      3. Comercio Electrónico B2E
         1. empleado) se centra principalmente entre una empresa y sus empleados.
            1. VENTAJAS:•Reducción de costos y tiempos en actividades internes. •Comercio electrónico interno, con oportunidades únicas para los empleados. •Motive y fideliza al empleado.
      4. Comercio Electrónico C2C
         1. Consiste en que el consumidor final compra al consumidor primerio los productos que él ya no quiere o necesita y a los que les podrá dar une nueva utilidad a precios muy accesibles.
            1. VENTAJAS:•Reutilización de productos. •Comprar a precios muy reducidos. •Alcance más allá de la localidad donde se encuentra el producto.
      5. Comercio Electrónico G2C
         1. Comercio entre gobiernos, provinciales federales o municipales y consumidores
            1. VENTAJAS:•Ahorro en tiempo y dinero. •Trámites más rápidos y seguros. •Respaldo electrónico.
2. E-COMMERCE VS. NEGOCIO FÍSICO
   1. son muy distintos a los de un negocio físico. Internet abre un mundo de posibilidades infinitas, pero no todo resulta sencillo, la constancia y el trabajo diario son la clave del éxito en el comercio online.
      1. Ventajas Del Comercio Electrónico Vs Negocio Tradicional
         1. Para las empresas
            1. • Coste de inicio y mantenimiento mucho menor que un negocio tradicional. • Amplio horario comercial: 24 horas, 7 días a la semana y 365 días al año. •Reducción de costes de producción, distribución, comercialización, etc. •Incrementación de la notoriedad de marca.
         2. Para los clientes
            1. •Mayor facilidad y rapidez para encontrar los productos o servicios. •Existe más competencia y por lo tanto mejores precios, variedad de productos y servicios. •Ahorro de tiempo al realizar las compras. •No es necesario hacer colas para pagar o esperar para que un dependiente atienda. •Es más fácil comunicarse con las empresas en el canal online mediantes chats, redes sociales, skype, etc.
      2. Desventajas del Comercio Electrónico VS Negocio Físico
         1. • Todavía hay muchos consumidores reacios a comprar sin ver el producto y que no confían en los medios de pagos online. •La fidelización del cliente es mucho más difícil y exige una estrategia adecuada.
3. LA DESINTERMEDIACIÓN
   1. es la eliminación de intermediarios en la cadena de suministro. Generalmente, es el resultado de la transparencia del mercado por la cual los compradores conocen los precios directos del fabricante.
   2. marketplace
      1. como Amazon, eBay, Linio, Mercadolibre o Rakuten facilitan a marcas y fabricantes vender sus productos de forma directa al consumidor sin necesidad de tener un comercio electrónico propio.
4. MODELOS DE NEGOCIO E-COMMERCE
   1. Modelo Inhouse
      1. En este tipo de modelo hay una ventaja clara, que podemos interactuar con los clientes y por lo tanto conocerlos mejor.
   2. Modelo in Outsourcing
      1. el proceso económico en el cual una empresa mueve o destina los recursos orientados a cumplir ciertas tareas hacia una empresa externa por medio de un contrato
   3. Modelo Integrated
      1. mantenemos las variables de control sobre el negocio online, como la dirección, atención al cliente, la dirección estratégica y el plan de marketing, y solo subcontratamos algunos aspectos de la gestión del comercio electrónico, como la logística, la tecnología, el marketing y los medios de pago.
5. NUEVOS MODELOS DE VENTA ONLINE.
   1. MOBILE COMMERCE
      1. se realiza con cualquier forma de transacción en la que se utiliza un dispositivo móvil y abre al consumidor una ventana con una amplia gama de productos que permite interactuar entre todos los canales offline y online de manera homogénea, integrada y única.
         1. Algunos ejemplos de Mobile Commerce son: AXA, Woman Secret publicitada a través de código QR, Ebay en app o la web móvil de Amazon.
   2. Social Commerce
      1. consiste en el intercambio de opiniones entre varios individuos, así como en la toma de decisiones conjunta a la hora de realizar una compra.
         1. Las empresas que cuentan con presencia en Twitter, Facebook, Pinterest, Instagram u otras redes sociales emplean el Social Commerce o comercio a través de las redes sociales para interactuar con los clientes.