Comportamiento de compra en los mercados de negocios

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TEMA 4
Carlos Jesus Merlos
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Comportamiento de compra en los mercados de negocios
  1. Mercado
    1. Bienes y servicios
      1. Compra, venta y reventa
        1. Gobierno
          1. Agrícola
          2. Mercado de negocios
            1. Demanda
              1. Derivada
                1. Inelástica
                  1. Fluctuante
                    1. Compradores
                  2. Industrial
                    1. Revendedores
                      1. Gubernamental
                        1. Diferente de las compras de consumidores por:
                          1. Demanda
                            1. Tamaño de pedido
                              1. Cantidad de clientes potenciales
                                1. Objetivos de compra
                                  1. Criterios de compra
                                    1. Relaciones comprador-vendedor
                                  2. Centros de compra, motivación
                                    1. Metas organizacionales
                                      1. Metas personales
                                        1. Criterios de compra
                                          1. Precio
                                            1. Calidad
                                              1. Entrega a tiempo
                                                1. Política de garantía y reclamación
                                                  1. Instalaciones
                                                    1. Capacidad
                                                      1. Resultados previos
                                                  2. Prácticas de compra
                                                    1. Compra directa
                                                      1. Frecuencia de compra
                                                        1. Tamaño del pedido
                                                          1. Duración de la negociación
                                                            1. Acuerdos de reciprocidad
                                                              1. Servicio, expectativas
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