La elaboración del plan estratégico y
su implantación a través del cuadro
de mando integral
IMPLANTACIÓN DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL
Definimos los RECURSOS de las empresa como el conjunto de activos,
capacidades, procesos organizativos, y conocimientos que una empresa
controla y permite desarrollar e implementar estrategias creadoras de valor
Los activos que son faciles de identificar son
los RECURSOS TANGIBLES como los activos
fisicos, financieros y tecnologicos
Los RECURSOS INTANGIBLES son aquellos
que se encuentran arraigados en rutinas y
practicas como los es la experiencia, la
confianza y la eficacia en el trabajo
Las CAPACIDADES ORGANIZATIVAS no son capacidades
tangibles o intangibles sino las competencias y
habilidades de una empresa utilizadas para la
transformacion de materia prima
La CADENA DE VALOR es util para describir las actividades que son necesarias para apoyar las
estrategias de la organización y como se vinculan entre si
El valor es la cantidad que los compradores estan dispuestos a
pagar por lo que la empresa les proporciona
Las actividades primarias son la logística de entrada,
producción, logística de salida, marketing y ventas y
servicios que contribuyen a la creación física del
producto o servicio
Las actividades de apoyo como compra, desarrollo
tecnológico, gestión de recursos humanos que
añaden valor a través de relación con actividades
primarias o con otras
Las COMPETENCIAS NUCLEARES son las que determinan de manera
crucial la ventaja de una organización estas tienen cuatro características:
Tecnología. Visión de futuro, visión de mercado, calidad de la
organización y aprendizaje colectivo
La base de la ventraja competitiva no es unicamente el desarrollo de competencias
nucleares sino el LIDERAZGO INTELECTUAL, el exito lo alcanzaran los empresarios
que logren imaginar productos y servicios que no existen y lleguen a crearlos.