Proceso que pretende abordar planes de acción que puedan ser
desarrollados en un presente para lograr los objetivos
planteados por una organización para un futuro. En este
proceso se definen todas aquellas metas por cumplir y la forma
o métodos para lograrlas, creando así estrategias de trabajo
direccionadas al cumplimiento de las mismas.
IMPORTANCIA
Es supremamente importante tomando como precedente que es
un método que permite a las organizaciones dar respuesta rápida
con innovación y creatividad a los cambios generados en el
entorno de la organización, permite de igual manera aprovechar
de mejor manera los recursos, orienta las decisiones, reduce la
incertidumbre, permite evaluar las dinámicas organizacionales y
los objetivos planteados.
TIPOS
Tradicional
Define objetivos para un determinado tiempo
sin analizar rigurosamente el entorno, solo se
debe comunicar al personal para que todos
trabajen por el logro de los objetivos.
Estratégica
Estudia rigurosamente el entorno de la organización, para
luego formular objetivos y estrategias que permitan que
la organización tenga un diferenciador ante las demás y
puedan ser así más competitivas.
NIVELES
Corporativa o
institucional
Funcional
Operativa
OBJETIVOS
Hace referencia a las metas que se plantean en un horizonte estratégico, en
un periodo de tiempo, direccionan la toma de decisiones de las
organizaciones y son la razón de ser de la planeación
De utilidades, participación
del mercado, Satisfacción
del cliente, Satisfacción del
empleado, Calidad de los
productos, eficiencia, ventas.
TOMA DE
DECISIONES
Selección de alternativas frente a determinada
situación, identificando problemas, criterios de
decisión, implementando la alternativa elegida y
evaluando la eficacia de la solución planteada.