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Description
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Created by gio riv ser
over 4 years ago
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Normas
- ISO 9000
- Las normas de la serie ISO 9000 fueron establecidas
por la organización internacional de normalización
(ISO) para dar respuesta a una necesidad de las
organizaciones, la de precisar los requisitos que
debería tener un sistema de gestión de la calidad.
- Familia de las ISO 9000
- *ISO 9000,
*ISO 9001,
*ISO 9004,
*ISO 19011.
- *ISO 9000,
*ISO 9001,
*ISO 9004,
*ISO 19011.
- Las normas de la serie ISO 9000 fueron establecidas
por la organización internacional de normalización
(ISO) para dar respuesta a una necesidad de las
organizaciones, la de precisar los requisitos que
debería tener un sistema de gestión de la calidad.
- ISO 9001
- La ISO 9001 es una norma internacional
que toma en cuenta las actividades de
una organización, sin distinción de
sector de actividad. Esta norma se
concentra en la satisfacción del cliente y
en la capacidad de proveer productos y
servicios que cumplan con las exigencias
internas y externas de la organización.
- Revision de la ISO 9001 - 2015
- *Enfoque en procesos: Es importante que las organizaciones
planifiquen sus procesos. *Se integra del pensamiento
basado en riesgos, prevenir que cosas malas sucedan y
aprovechar oportunidades. *Tiene un plan que se llama
"planificar, hacer, verificar, actuar"
- La nueva norma tiene la siguiente estructura:
(Objetivo y campo de aplicación, Referencias
normativas, Terminos y definiciones,
Contexto de la organizacion, Liderazgo,
Planificacion, Apoyo, Operacion, Evaluacion
del desempeño, Mejora.
- *Enfoque en procesos: Es importante que las organizaciones
planifiquen sus procesos. *Se integra del pensamiento
basado en riesgos, prevenir que cosas malas sucedan y
aprovechar oportunidades. *Tiene un plan que se llama
"planificar, hacer, verificar, actuar"
- Revision de la ISO 9001 - 2015
- La ISO 9001 es una norma internacional
que toma en cuenta las actividades de
una organización, sin distinción de
sector de actividad. Esta norma se
concentra en la satisfacción del cliente y
en la capacidad de proveer productos y
servicios que cumplan con las exigencias
internas y externas de la organización.
- ISO 9004
- ISO 9004 tiene como objetivo ayudar a
lograr el éxito sostenido de una
organización, independientemente de sus
características. Tiene en cuenta la mejora
continua y la satisfacción de los clientes,
así como el concepto primordial de la
supervivencia económica.
- Beneficios de la norma
- *Los clientes y los usuarios tiene productos
fiables y de calidad. *El personal de la
organizacion se beneficia de mejores
condiciones de trabajo. *Mayor seguridad en el
trabajo. *Mejora en la estabilidad.
- *Los clientes y los usuarios tiene productos
fiables y de calidad. *El personal de la
organizacion se beneficia de mejores
condiciones de trabajo. *Mayor seguridad en el
trabajo. *Mejora en la estabilidad.
- ISO 9004 tiene como objetivo ayudar a
lograr el éxito sostenido de una
organización, independientemente de sus
características. Tiene en cuenta la mejora
continua y la satisfacción de los clientes,
así como el concepto primordial de la
supervivencia económica.
- ISO 19011
- Esta norma establece las
directrices para la
auditoria de los sistemas
de gestion de calidad.
- Principios de auditoria:
- La auditoria se caracteriza por depender de diferentes
principios: *INTEGRIDAD: Esto quiere decir que las
personas deben hacer su trabajo con honestidad.
*PRESENTACION IMPARCIAL: Es la obligacion de informar
con veracidad y exactitud. Todas las conclusiones deben
ser veraces y exactas.
- SER PROFESIONAL; Se debe ser una
persona con juicio y deben darle su debida
importancia. *INDEPENDIENTE: Es la base
para imparcialidad, los auditores deben
ser independientes de los responsables
operativos. *ENFOQUE BASADO EN
EVIDENCIA: Es un método racional para
obtener conclusiones claras.
- SER PROFESIONAL; Se debe ser una
persona con juicio y deben darle su debida
importancia. *INDEPENDIENTE: Es la base
para imparcialidad, los auditores deben
ser independientes de los responsables
operativos. *ENFOQUE BASADO EN
EVIDENCIA: Es un método racional para
obtener conclusiones claras.
- La auditoria se caracteriza por depender de diferentes
principios: *INTEGRIDAD: Esto quiere decir que las
personas deben hacer su trabajo con honestidad.
*PRESENTACION IMPARCIAL: Es la obligacion de informar
con veracidad y exactitud. Todas las conclusiones deben
ser veraces y exactas.
- Esta norma establece las
directrices para la
auditoria de los sistemas
de gestion de calidad.
- IATF 16949
- La IATF 16949:2016 es la norma
internacional para sistemas de
gestión de la calidad en la
automoción. La IATF 16949 fue
desarrollada conjuntamente por
miembros de la International
Automotive Task Force (IATF) y
enviada a la Organización
Internacional de Normalización (ISO)
para su aprobación y publicación.
- La IATF es un grupo de fabricantes
automovilísticos y sus respectivas
asociaciones comerciales, formada
para proporcionar una calidad
mejorada a los productos
automovilísticos a nivel mundial.
- La IATF es un grupo de fabricantes
automovilísticos y sus respectivas
asociaciones comerciales, formada
para proporcionar una calidad
mejorada a los productos
automovilísticos a nivel mundial.
- Esta norma propone lo siguiente:
- Poder llevar a cabo prácticas acordadas y reconocidas
de forma internacional para gestionar la calidad en el
sector automotor.Trabajar con un lenguaje común para
tratar con los distintos negocios y proveedores de todo el
mundo.Aumentar la eficiencia y la eficacia en su cadena
de montaje.Implementar un modelo de mejora continua y
sistemática en la calidad.Mejorar su imagen de cara a los
clientes y otras partes interesadas.
- Poder llevar a cabo prácticas acordadas y reconocidas
de forma internacional para gestionar la calidad en el
sector automotor.Trabajar con un lenguaje común para
tratar con los distintos negocios y proveedores de todo el
mundo.Aumentar la eficiencia y la eficacia en su cadena
de montaje.Implementar un modelo de mejora continua y
sistemática en la calidad.Mejorar su imagen de cara a los
clientes y otras partes interesadas.
- La IATF 16949:2016 es la norma
internacional para sistemas de
gestión de la calidad en la
automoción. La IATF 16949 fue
desarrollada conjuntamente por
miembros de la International
Automotive Task Force (IATF) y
enviada a la Organización
Internacional de Normalización (ISO)
para su aprobación y publicación.
- ISO Ambiental
- Uno de los principales objetivos de la Norma es prever un
lenguaje común para la gestión ambiental al establecer
un marco para la certificación de sistemas de gestión
ambiental por terceros ayudando a la industria a
satisfacer la demanda de los consumidores y agencias
gubernamentales de una mayor responsabilidad
ambiental.
- En que consiste:
- Esta norma de Sistemas de Gestión Ambiental (SGA)
consigue que las empresas puedan demostrar que son
responsables y están comprometidas con la protección
del medio ambiente. Anteriormente hemos mencionado
que lo consiguen a través de la gestión de los riesgos
medioambientales que puedan surgir del desarrollo de
la actividad empresarial.
- Esta norma de Sistemas de Gestión Ambiental (SGA)
consigue que las empresas puedan demostrar que son
responsables y están comprometidas con la protección
del medio ambiente. Anteriormente hemos mencionado
que lo consiguen a través de la gestión de los riesgos
medioambientales que puedan surgir del desarrollo de
la actividad empresarial.
- Uno de los principales objetivos de la Norma es prever un
lenguaje común para la gestión ambiental al establecer
un marco para la certificación de sistemas de gestión
ambiental por terceros ayudando a la industria a
satisfacer la demanda de los consumidores y agencias
gubernamentales de una mayor responsabilidad
ambiental.
- By: Yael Rivera Servien.
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