Las comunidades virtuales son espacios de colaboración con algún
rasgo identitario en común o lo crean por la pertenencia misma al
dicho grupo.
Facebook o LinkedIn son redes sociales y los grupos que se
forman en ellos pueden llegar a ser comunidades.
las redes sociales son la relación crucial que se establece entre sus
miembros, las comunidades tienen algo más de racional y emocional
que viene determinado por su Misión
Para crear comunidad debe proponer una iniciativa, un movimiento, un concepto o
idea con el que usuarios se identifiquen, e incluso estén dispuestos a luchar.
Identifica y refuerza las relaciones con los influencers de la marca.
Responde a los comentarios de los usuarios para generar conversación,
moderando esas conversaciones en todas las plataformas.
el eslabón perdido entre el
logotipo y los usuarios